Réponse sans doute tardive, mais je l'ai fait récemment pour mon iMac sans soucis. La réduction est particulièrement intéressante d'ailleurs, et peu connue.
Je ne crois pas avoir rentré un numéro de série, mon iMac ayant été acheté sur le store (mais je ne sais pas si ça joue).
Tu devrais appeler le service commercial.