wadzifox Posté(e) 31 janvier 2017 Partager Posté(e) 31 janvier 2017 Bonjour, Je souhaiterais acheter le dernier MacBook Pro 13" (sans Touch-Bar) et il y'a des prix vraiment très intéressants sur les sites du genre CDISCOUNT, RUEDUCOMMERCE ou encore EGLOBALCENTER. Le problème étant que ma mère veut absolument avoir des contacts physiques avec les employés de SAV au cas où il y'ait un problème. (C'est pour éviter d'envoyer les produits par la Poste) Ce qui me renvoie directement vers des magasins où les prix sont plus hauts. Donc, j'aurais aimé savoir si vous avez souvent besoin d'envoyer un Mac au SAV car selon beaucoup de forums sur internet, les Macs n'ont quasiment jamais de problèmes. Merci d'avance pour vos réponses. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
wKns Posté(e) 31 janvier 2017 Partager Posté(e) 31 janvier 2017 Quand bien même, le SAV avec Apple c'est en Apple Store. Pas besoin d'envoyer par la poste ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
VanZoo Posté(e) 31 janvier 2017 Partager Posté(e) 31 janvier 2017 Il est évident qu'il vaut mieux acheter chez Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pehache Posté(e) 31 janvier 2017 Partager Posté(e) 31 janvier 2017 Un Mac acheté n'importe où peut être amené en Apple Store pour le SAV (au moins la première année). Mais encore faut-il avoir un Apple Store près de chez soi... Sinon, tu imprimes l'offre d'un magasin en ligne, et vas dans un magasin physique en leur montrant et en demandant si ils ne veulent pas faire un effort (pas forcément s'aligner, mais faire une réduc quand même). EDIT : et sinon bah tu attends une petite promo dans un magasin physique, il y en a régulièrement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
wadzifox Posté(e) 6 février 2017 Auteur Partager Posté(e) 6 février 2017 Est-ce que les Premium Service Provider (Exemple : Bimp) effectuent des réparations gratuitement, si la facture a toujours la garantie? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pehache Posté(e) 6 février 2017 Partager Posté(e) 6 février 2017 Si tu achètes chez eux oui, sinon non. Ca parait assez évident : est-ce que toi tu assurerais la garantie d'un produit que tu n'aurais ni fabriqué ni revendu ?? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Theozz Posté(e) 9 février 2017 Partager Posté(e) 9 février 2017 Mon MBP (acheté sur le Store) avait eu un souci et j'étais passé chez Bimp et la première chose qu'ils ont faite est de vérifier la garantie pour être sur que je ne paie rien donc pas si évident (ou alors j'ai eu une chance monstre) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pehache Posté(e) 10 février 2017 Partager Posté(e) 10 février 2017 OK, au temps pour moi, après vérification j'ai dit une connerie : il semble en effet que les APR prennent en charge la garantie constructeur Apple. Donc pas de souci la 1ère année de garantie, quel que soit l'endroit où on a acheté. Pour la deuxième année de garantie (garantie légale de 2 ans) ça me parait moins évident, vu que c'est une garantie vendeur : pas sûr qu'un APR soit obligé d'accepter la prise en charge. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Stef38 Posté(e) 11 février 2017 Partager Posté(e) 11 février 2017 Ils assurent aussi les campagnes de rappel, j'ai eu le cas sur mon iphone acheté via mon opérateur qui était hors garantie, mais Apple a fait une campagne de rappel pour la batterie, et Bimp me l'a changé sans soucis. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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