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IMac 27'' Ventilateur qui tourne en continu.


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16 réponses à ce sujet

#1 mikael1307

mikael1307

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Posté 10 août 2017 - 00:15

Bonsoir à tous,

 

Premier petit souci avec mon iMac fraîchement acheté.

Après l'ajout de 2 barrettes de RAM ce soir, et depuis son redémarrage,

Le ventilateur de l'ordi tourne en continu, dès son allumage, et ne s'arrête jamais.

Si quelqu'un a une idée du problème, je suis preneur.

 

PS : J'ai suivi le tutoriel sur le site d'Apple pour réinitialiser le SMC, mais ça n'a rien changé.

 

Merci d'avance.



#2 Sethenès

Sethenès

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Posté 10 août 2017 - 02:06

Vérifie bien qu'un câble ne s'est pas détaché après que tu l'aies reconnecté, que tous les câbles sont bien insérés à fond.

C'est vers ce genre de chose que je me dirigerais mon attention en premier.

#3 mikael1307

mikael1307

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Posté 10 août 2017 - 08:58

Pour moi tout est OK,

 

J'ai rouvert la trappe, enlever puis réinséré chaque barrette,

 

rebrancher,

 

et toujours cette soufflerie en continu.

 

??



#4 Luc

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Posté 10 août 2017 - 10:44

Salut!

Il parlait des éventuels câbles, pas des barrettes elles-mêmes :)

-Macbook Pro mid-2012 13,3" - Intel Dual Core i5 2,5 GHz - 16 Go RAM - SSD Crucial M550 512 Go + SSD Samsung 840 500 Go - Intel HD 4000 1024 Mo - OS X Mavericks
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#5 mikael1307

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Posté 10 août 2017 - 10:53

Je ne vois de câble dans la trappe pour les barrettes,

Se quoi s'agit il exactement ??



#6 Sethenès

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Posté 10 août 2017 - 10:55

Je ne vois de câble dans la trappe pour les barrettes,
Se quoi s'agit il exactement ??


Il était tard désolé. Effectivement, si c'est juste la mémoire et que tu es passé par la trappe, il n'y a pas de câbles.

C'est quand on remplace le disque dur que ce genre d'incident peut se produire.

Tu as acheté ton Mac neuf ?

As-tu simplement essayé de tout remettre comme avant (enlever la ram ajoutée) ?

#7 LolYangccool

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Posté 10 août 2017 - 11:45

De quel modèle d'iMac précisément s'agit'il ? Quelle génération ?

Quelle ram as-tu ajouté (lien vers les barrettes) ?

 

Je pense que c'est par-là qu'il faut commencer.


Geek on WebGeek on Mic : Prochaine émission en septembre

 

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#8 MangezDesPommes

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Posté 10 août 2017 - 13:07

Salut,

 

Essaye un diagnostique Apple, voir si tu n'as pas un problème hardware.

Démarre la bête en tenant la touche D

https://support.appl.../fr-fr/HT202731



#9 mikael1307

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Posté 10 août 2017 - 13:25

Merci de prendre du temps pour mon problème,

Alors : Oui l'IMac est neuf, il a 1 semaine, modèle de 2017 donc, l'entrée de gamme.

J'ai essayé de renlever les 2 barrettes ajoutées, mais le problème reste le même.

Voila le lien pour la RAM, qui par contre est bien reconnu pas de problème.
https://www.macway.c...-imac-2017.html

Je m'occupe de demarrer avec le diagnostic Apple dès que je rentre chez moi.

Merci encore.

#10 Sethenès

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Posté 10 août 2017 - 13:30

Merci de prendre du temps pour mon problème,

Alors : Oui l'IMac est neuf, il a 1 semaine, modèle de 2017 donc, l'entrée de gamme.

J'ai essayé de renlever les 2 barrettes ajoutées, mais le problème reste le même.

Voila le lien pour la RAM, qui par contre est bien reconnu pas de problème.
https://www.macway.c...-imac-2017.html

Je m'occupe de demarrer avec le diagnostic Apple dès que je rentre chez moi.

Merci encore.


Moins d'une semaine et un problème.

Je pense que tu as droit à un échange standard.

#11 LolYangccool

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Posté 10 août 2017 - 14:43

Clairement je ferai jouer le délai de rétractation et le rapporterai en AS ou le renverrai... pour en recommander un derrière.

C'est pénible mais c'est pas normal non plus ton soucis.


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#12 Pierrart

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Posté 10 août 2017 - 23:02

Il y a une vidéo sur Youtube dans laquelle un gars présente son nouvel imac et l'upgrade de la ram et à la fin fait remarquer le bruit du ventilo qui tourne non stop.

Peut-être rien à voir avec ton problème mais vas voir qd même en plus il ya pas mal de commentaires.

 



#13 mikael1307

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Posté 11 août 2017 - 09:46

Merci bcp,

 

En effet, après quelques recherches sur des forums anglais, certains ont le même problème que moi et d'autres pas du tout. Bizarre.

 

Certains ont le bruit depuis l'achat, alors que de mon coté, j'assimile vraiment le changement à l'ajout de ma RAM.

 

J'attend l'appel d'Apple ce soir pour en savoir un peu plus.



#14 Pierrart

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Posté 11 août 2017 - 13:13

Combien de Ram as-tu rajouté ? Et quelle marque ?

 Dans les commentaires de la vidéo un intervenant écrit ceci : "I bought a new i& iMac & upgraded the ram to 40gb, (8GB + 32GB) but I was reading that the iMac comes with CL11 ram. The replacement ram from OWC & Crucial is the slower CL17."

Mais après recherches, je ne vois aucune barrette de ram en DDR4 avec un temps de latence de 11, je ne sais pas si c'est ça le problème.

Pose la question quand tu reçois des news d'Apple.



#15 mikael1307

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Posté 11 août 2017 - 14:53

J'ai ajouté 2x 4GO

Le lien de la RAM : https://www.macway.c...-imac-2017.html

C'est vrai que c'est quand même bizarre cette histoire...

#16 Luc

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Posté 11 août 2017 - 15:22

Je suis de l'avis de LLYC: ne t'embêtes pas, ramène le en AS et reprends en un autre

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#17 Pierrart

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Posté 11 août 2017 - 17:53

En fait Mikael, j'attends mon nouvel imac que j'envisage d'upgrader avec le kit Crucial 2x16gb et j'espère ne pas avoir le même soucis

 

 




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