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instabilité Word avec Yosemite


benito

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Bonjour, j'ai un gros problème depuis que j'ai installé OS X 10.10 Yosemite

- ordinateur nettement plus lent.
- Word n'arrête pas de s'arrêter avec le message d'erreur suivant.

Y a-t-il moyen de retourner à la version précédente? Ou sinon de régler le problème d'instabilité? 
Merci!

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2014-11-17 07:45:45 +0000
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 14.4.5.141003
Crashed Module Name: WLMUser
Crashed Module Version: 14.4.5.141003
Crashed Module Offset: 0x00011d7f
Blame Module Name: WLMUser
Blame Module Version: 14.4.5.141003
Blame Module Offset: 0x00011d7f
Application LCID: 1036
Extra app info: Reg=en Loc=0x040c
Crashed thread: 0

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Salut,

 

J'ai eu un problème similaire lors de mon passage à Yosemite. Une clean install et une restauration Time Machine plus tard, tout fonctionnait bien à part Microsoft Office et, dans mon cas, Excel qui plantait sans arrêt. 

Du coup, ni une ni deux, rien de tel qu'une bonne vieille réinstallation ! Je te conseille donc chaudement de suivre la procédure indiquée ici :

 

http://support.microsoft.com/kb/2398768/fr

 

Une fois la désinstallation complète effectuée, réinstalle le pack Office, ​mets le à jour, et vois si ça fonctionne à nouveau... Pour les lenteurs de Yosemite, est-ce permanent ? Quel est le modèle de ton ordinateur ? Es-tu sûr d'avoir fait toutes les mises à jour (vérifie dans l'App Store + sur les sites web des logiciels que tu aurais installés toi-même) ? 

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