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[iPhone] Garantie européenne ?


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8 réponses à ce sujet

#1 Kyle

Kyle

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Posté 22 février 2016 - 16:06

Bonjour,

Désolé par avance pour cette question très basique mais la personne que je viens d'avoir par téléphone chez Apple m'a plus embrouillé l'esprit qu'autre chose, elle semblait réciter des textes sans même s'y connaître...

Bref, ma question est toute simple (et toute bête) : Est-ce qu'un iPhone 6S acheté en Italie bénéficiera bien en France de la garantie 1 an d'Apple ?

Merci par avance :)

#2 Baraka

Baraka

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Posté 22 février 2016 - 16:30

Salut Kyle,

 

Attention à la terminologie utilisée ! La garantie européenne est une chose, la garantie Apple en est une autre. Concrètement, pour toi, ça veut dire que :

- la première année, tu disposes de la garantie monde Apple : un appareil acheté où que ce soit bénéficie de la garantie où que ce soit

- la seconde année, tu bénéficies de la garantie européenne qui couvre les vices cachés, malfaçons etc, et qui ne concerne que les appareils achetés en Europe et portés en réclamation sur sol européen.

 

PS : la garantie Apple est extensible à trois ans moyennant l'achat de l'Apple Care. Ce n'est pas forcément très intéressant mais ça mérite d'être mentionné :) 



#3 Invité_LolYangccool_*

Invité_LolYangccool_*
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Posté 22 février 2016 - 16:30

Oups, Baraka a mieux expliqué et plus juste en plus...



#4 Kyle

Kyle

    Membre de Consomac

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Posté 22 février 2016 - 17:18

 

- la première année, tu disposes de la garantie monde Apple : un appareil acheté où que ce soit bénéficie de la garantie où que ce soit

 

 

Merci, c'est uniquement à cette garantie que je faisais référence ;-)



#5 VanZoo

VanZoo

    Dieu de Consomac

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Posté 23 février 2016 - 14:49

Faire attention aux différents Iphones avec reception réseau parfois différente. Je ne sais pas entre la France et l'Italie. 
Ainsi mon frein à l'acheter aux USA


Mac Pro 2007 + écran cinéma Display 23" ( attente Mac Pro 2017 ) // MacBook Pro Retina 15" 2013 ( i7 - 2.8GHz / 16Go Ram / 256Go stockage / GPU N'Vidia GT 650M )

Iphone 7 Plus Noir mat 256Go

Ipad Air 64Go Wifi/4G

Tv 64Go - Tv Sony Full HD 55"
AppleWatch Série 2 - 42mm - Acier chrome - bracelet milanais

Camera pro Sony Z7E / Xbox 360 / PS4


#6 The Hoff

The Hoff

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Posté 24 février 2016 - 10:20

Tu as eu connaissance de cas concret d'iphones achetés à l'étranger fonctionnant mal sur le réseau téléphonique français?

 

A une époque, il y avait le problème de la réception 4G selon les opérateurs, qui n'utilisaient pas toutes les mêmes normes, mais normalement, les iphones récents n'ont plus ce problème.



#7 VanZoo

VanZoo

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Posté 24 février 2016 - 14:55

Les fréquences des différents modèles sont sur le site d'Apple


Mac Pro 2007 + écran cinéma Display 23" ( attente Mac Pro 2017 ) // MacBook Pro Retina 15" 2013 ( i7 - 2.8GHz / 16Go Ram / 256Go stockage / GPU N'Vidia GT 650M )

Iphone 7 Plus Noir mat 256Go

Ipad Air 64Go Wifi/4G

Tv 64Go - Tv Sony Full HD 55"
AppleWatch Série 2 - 42mm - Acier chrome - bracelet milanais

Camera pro Sony Z7E / Xbox 360 / PS4


#8 sudes

sudes

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Posté 24 février 2016 - 16:20

Tu as eu connaissance de cas concret d'iphones achetés à l'étranger fonctionnant mal sur le réseau téléphonique français?

 

A une époque, il y avait le problème de la réception 4G selon les opérateurs, qui n'utilisaient pas toutes les mêmes normes, mais normalement, les iphones récents n'ont plus ce problème.

Il y a deux standards pour les communications téléphoniques qui ne sont pas compatibles entre eux : le GSM (en France) et l'UMTS (notamment sur quelques réseaux US).

Apple sortait à un moment deux versions du téléphone, mais il me semble qu'ils ont fait des puces qui gèrent les deux... (à confirmer)


« Et puis quoi, qu'importe la culture ? Quand il a écrit Hamlet, Molière avait-il lu Rostand ? Non. »

Pierre Desproges


#9 iChe

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Posté 01 mars 2016 - 02:51

Il y a deux flous et une petite erreur sur cette page, que je me permet de corriger.

1. Pour les modèles d'iPhone, ne pas se prendre la tête, il y a une page officielle Apple. Aujourd'hui par exemple pour un iPhone 6s, il n'y a plus que 5 modèles (A1633, A1688 GSM, A1688 CDMA, A1700, A1691), le modèle A1688 français fonctionne dans presque le monde entier (sauf notablement la Chine).

2. Attention, les garanties légales (oui, “les”, parce qu'il y en a deux en fait : garantie légale contre les défauts de conformité [liée au Code de la consommation] et garantie légale contre les vices cachés [liée au Code civil]) que vous mentionnez sont liées au vendeur. J'insiste lourdement là dessus. Si vous achetez un iPhone à la Fnac, n'allez pas en Apple Store un an et demi après pour faire marcher l'une de ces garanties. C'est le vendeur qui est concerné, pas le fabricant. Je rappelle également que la garantie de conformité ne fonctionne que pour les consommateurs, pas les professionnels.

3. L'extension de garantie sur un iPhone est aussi une assurance, c'est AppleCare+ (par exemple à 149€ pour l'iPhone 6s), et elle est de deux ans, pas trois comme pour les Mac (qui n'ont pas d'assurance chez Apple). On peut y souscrire dans les soixante jours après la date d'achat, et pas un an, et il faut que la résidence principale se situe en France et avoir 18 ans ou plus. Les contraintes supplémentaires sont liés au fait qu'il s'agit d'un produit d'assurance en plus d'une extension de garantie.

Je finis en disant que tout ça c'est sur le site d'Apple, à ne pas négliger, c'est toujours une excellente source d'information.

And you will find someday that, after all,
 it isn’t as horrible as it looks.” — Richard Feynman, in The Feynman Lectures on Physics.
Pour en savoir plus sur le stylet Jot Script, c'est par ici. Pour en savoir plus sur la prise de note sur iPad, voici ma chaine YouTube.





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