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cmdesign85

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Sujets que j'ai initiés

micro en mode haut-parleur ne fonctionne pas sur iPhone SE neuf

24 octobre 2017 - 11:36

Bonjour,

 

Mon beau-père s'est décidé, après quelques déboires chez d'autres marques, à passer chez Apple pour son téléphone. Il s'est donc acheté un iPhone SE neuf.

 

Problème : Il téléphone souvent en mode haut-parleur, et là, ses correspondants ne l'entendent plus... Il y aurait donc un problème de micro lorsque le haut-parleur est activé.

 

Précisions et tests effectués : Mais le problème n'intervient que lorsqu'il utilise le téléphone. J'ai fait un test avec un appel Whatsapp, et en enregistrant un message vocal (toujours en haut-parleur), et aucun problème de micro. J'ai essayé avec une carte SIM chez un autre opérateur, mais le problème persiste. J'ai fait les tests sous iOS 10 et iOS 11 mais aucun changement. Le micro déconne uniquement en haut-parleur en passant un appel téléphonique classique.

 

Démonstration faite du problème devant le SAV Darty, le téléphone est remplacé par un nouvel iPhone SE neuf. Hélas, aucun changement, le problème persiste...

 

Quelqu'un aurait-il une explication, ou bien de nouveaux tests que je pourrais tenter ?

 

Merci à vous!