Apple lance un programme de remplacement pour l'iMac 27" de 2011


iMac 27 poucesPossédez-vous un iMac 27 pouces sorti en 2011 ? Si oui, nous vous conseillons vivement de lire cet article ! Apple vient en effet de lancer un programme de remplacement pour certains iMac 27" vendus entre mai 2011 et octobre 2012 : la carte graphique AMD Radeon HD 6970M peut être défectueuse, au point de rendre l'affichage totalement illisible. Vous trouverez tous les détails de l'opération, valable trois ans à compter de la date d'achat, sur cette page.

Pour connaître le modèle de votre carte graphique, rien de plus simple : cliquez sur le menu "Pomme" en haut à gauche de votre écran, puis cliquez sur "À propos de ce Mac", et enfin sur "Plus d'infos". Vous obtiendrez alors toutes les informations techniques nécessaires sur votre iMac.

Apple a détecté que les ordinateurs iMac de 27 pouces, équipés de processeurs Intel Core i5 quadricœur à 3,1 GHz ou Intel Core i7 quadricœur à 3,4 GHz, pouvaient contenir des cartes graphiques AMD Radeon HD 6970M défectueuses. Ce problème entraîne une distorsion des images, l’apparition de lignes verticales sur un fond blanc ou bleu, ou l’affichage d’un écran entièrement noir.

(photo par MacRumors)



Si votre ordinateur est bien équipé d'une carte graphique AMD Radeon HD 6970M mais qu'il ne présente pas de problème apparent, vous n'avez rien à faire. Gardez toutefois un oeil attentif, et n'hésitez pas à contacter l'assistance d'Apple si votre affichage commence à défaillir. Si en revanche votre ordinateur a déjà reçu une réparation payante pour ce problème, vous pouvez alors demander un remboursement de ces frais.
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Vos réactions (1)

aexm

21 août 2013 à 17:56

existe t il des informations complémentaires à ce sujet ?

j'ai bien compris que cela ne concerne que ceux qui ont le pb et pas uniquement le numéro de serie …

Cependant, j'ai plusieurs clients concernés, et je tente d'en savoir plus sur la manière d'aborder le sujet … et pouvoir anticiper !

on fait pas des migrations avec 1 To de données comme ca …

Sebastien

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