Démarrage Macbook Air

[Augustin]

Bonjour, j'ai un petit soucis avec mon Macbook Air. Celui-ci est très long au démarrage et à l'extinction. Le SSD est à peine moitié plein.

 

Au lieu des 13 secondes habituelles, il met 36 secondes à démarrer, et 26 au lieu de 8 pour l'extinction.

 

Savez-vous à quoi cela est du? Y a t-il un moyen de régler le problème?

[Invité pim]

Bonjour,

 

Va dans l'Utilitaire de disque, et procède à une réparation des autorisations.

 

Lance aussi une vérification du disque, il n'est pas rare que des problèmes mineurs perturbent le démarrage. Si jamais tu as une erreur dans ce dernier cas, redémarre, ré-essaye la vérification : si l'erreur persiste, alors il te faut redémarrer sous le DVD ou la clef de Mac OS X pour la corriger. Demande si tu ne vois pas comment faire.

 

Regarde ce que tu as dans les Préférences Système, sous Compte > Ouverture. Mais je doute que ce soit le problème principal en fait.

[iChe]

Je suppose que tu as déjà passé un coup d'Onyx, suite à ce sujet, n'est ce pas ? Après ça, il y a bien quelques manips que l'on peut faire au démarrage (mais je ne pense pas que ça change quelque chose dans ton cas), voir une réinstallation du système (mais je trouve que c'est un peu tôt par rapport à l'âge de la machine...).

 

J'attend l'expertise de nos spécialiste avant d'en dire plus...

 

Edit : ...ce que pim était en train de faire pendant que j'écrivais mon message. On peut effectivement Réparer les Permissions (oui, désolé pim mais il faut dire Permissions et non plus Autorisations depuis Mac OS Snow Leopard ) à partir de la clé de de Mac OS, ce qui permet, si j'ai bien compris, d'aller plus au cœur du système (puisqu'il n'a pas encore démarré), et donc d'être un peu plus efficace qu'Onyx, dans certain cas.

[Invité pim]

J'oubliais cette histoire avec Onyx, bien vu iChe.

 

Il faut savoir que le redémarrage est plus lent après avoir effacé les caches, avec Onyx justement c'est un avertissement qui est indiqué dans l'aide.

 

Je recommande donc trois ou quatre redémarrages successifs, avec une attente de quelques minutes entre chaque, pour laisser le temps à des choses comme Spotlight pour l'indexation du disque ou MobileMe pour la synchronisation de tourner un peu avant de redémarrer : si le ou les premiers redémarrages sont lents, les suivants sont tout-à-fait rapides

[Augustin]

Merci pour toute ces réponses. Je vais essayer de faire dans l'ordre chronologique.

 

Pour l'utilitaire de disque, que ce soit réparer les permissions ou vérifier le disque, je l'avais déjà fait plusieurs fois, sans grand succès.

D'ailleurs, a chaque fois, les permissions que je répare (une bonne vingtaine, ça me parait beaucoup) apparaissent la fois d'après à nouveau comme à réparer. C'est bizarre.

Pour la vérification du disque, tout semble OK.

 

Pour Onyx, ça fait quand même une dizaine de fois que je redémarre ma machine depuis, et toujours aucune amélioration.

 

Du coup, je pense qu'un démarrage avec la clé MAC OS X s'impose, qu'en pensez-vous? ou dois-je encore attendre un peu ? Si c'est le cas, je veux bien un petit briefing avant, histoire de ne pas faire de grosse connerie.

[Invité pim]

C'est tout-à-fait normal que certains messages reviennent sans cesse lors de la réparation des autorisations. Le reste des autorisations est néanmoins correctement réparé, et il ne faut pas se soucier de ces messages récurrents (à une époque, Apple les avait caché, avant de revenir à un affichage systématique).

 

Quand je dis redémarrer, c'est redémarrer plusieurs fois de suite, en attendant 3 minutes entre chaque. Je vais sortir mon chrono et regarder immédiatement ce que ça donne avec mon MacBook Air (qui charge des tonnes de programme au démarrage), mais normalement tu devrais passer sous 30 secondes...

 

(je reviens dans quelques minutes)

[Augustin]

Je viens de redémarrer quatre fois de suite avec 3 minutes entre chaque. Chrono en main, et bien c'est de plus en plus long!

[Crøss]

Question conne : mais tu as pensé à vidé la P ou V Ram ? J'ai lu un truc dessus y pas longtemps

 

Je vais chercher et je reviens.

[Augustin]

P ou V RAM?

Jamais entendu parler. Mais c'est très gentil d'y penser. Peut-tu m'éclairer sur le sujet?

[Invité pim]

C'est assez constant : 4 s pour éteindre, 20 s pour démarrer.

 

Tu peux effectivement zapper la PRAM :

 

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewloc...FR&locale=fr_CH

[Crøss]

Re, alors c'est la PRAM.

 

D'après ce que j'ai lu ça arrive de temps en temps.

 

Lien vers Apple :

 

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewloc...FR&locale=fr_FR

 

 

Encore une fois je m'incline devant la rapidité de Maître Pim : d'ailleurs faut que tu ailles taper les fesses à Steve afin qu'il se dépêche de mettre l'offre Back to school ainsi que celle des imprimantes (ma femme me réclame l'iMac !!!! merci pour ta technique de lavage de cerveaux )

[iChe]

Oui, ce dont vous parlez dans vos derniers messages, c'est ce que j'évoquais en parlant de « manips que l'on peut faire au démarrage ». Au démarrage du Mac, quand tu entend le « dong » caractéristique, tu appuis sur ⌘⌥PR (Cmd + Alt + P + R) et tu maintiens ces touches : le Mac va redémarrer aussi sec, c'est là qu'il faut lâcher le raccourcis, attendre à nouveau le « dong » et refaire ⌘⌥PR. Ainsi de suite, 4 ou 5 fois.

 

Concernant le démarrage sur la clé, c'est très simple. Tu insère la clé dans le Mac, tu démarre en maintenant la touche C, en suite, voila les étapes (désolé pour la médiocre qualité des images...) :

 

 

 

[iChe]

 

 

[Augustin]

Cela m'ennuie vraiment de jouer les rabats-joie, mais le problème persiste. J'ai réinitialisé la mémoire PRAM et NVRAM. Sans succès.

J'ai essayé le redémarrage avec la clé, sans succès.

 

Merci à vous deux en tout cas pour les explications. Je ne sais plus trop quoi faire. Peut-être que le problème disparaîtra quand j'installerai Lion.

[Invité pim]

Recherche des causes

 

C'est si lent que ça ? Un redémarrage complet prends moins de 35 secondes chez moi, c'est plutôt dans les 30 secondes, c'est pas long je trouve - si tu as des temps similaires, aucun souci, non ?

 

Tu as quoi qui se charge au démarrage, sous Préférences système > Comptes > Ouverture ?

 

Tu as suffisamment de place sur ton disque dur ? Il faut minimum 5 Go de libre sur le disque, voir 10 Go.

 

Ton dossier Bibliothèque n'est-il-pas excessivement lourd ? Avoir plus de 1 Go sous ~/Library/Application Support serait surprenant.

 

Quelques idées de solutions

 

Solution n°0

 

Tout d'abord, ton système est-il parfaitement à jour ? Menu Pomme > Mise à jour de logiciels...

 

Solution n°1

 

Ensuite, saches que tu peux faire pas mal de choses avant de baisser les bras. Certaines sont indolores, comme appliquer le Combo 10.6.7 :

 

http://support.apple.com/kb/DL1361

 

Aussi surprenant que cela puisse paraître, ré-appliquer cette mise-à-jour (de 10.6.0 à 10.6.7, c'est ce que signifie le terme "Combo") sur un système 10.6.7 "malade" permet parfois de le guérir - sans doute que cela bouche des trous, de ci de là. C'est comme passer un bon coup de peinture au mur

 

Solution n°2

 

Sinon, tu peux aussi faire une sauvegarde Time Machine complète (regarde bien dans les options de Time Machine, de façon à ne rien omettre, même les dossiers systèmes), tu redémarre sur la clef USB, et avant même d'aller sur une installation de Snow Leopard, tu demande une restauration de la sauvegarde Time Machine (c'est quelque part dans les menus montrés par iChe). Ça va prendre moins d'une heure (selon ton volume de données), et après ça tu te retrouveras dans le même état que si tu venais de redémarrer - assez bluffant. Néanmoins, avant de te lancer, soit sûr de ton disque dur externe, ou même fait un double de la sauvegarde, dès fois que le disque externe en profite pour te "lâcher" au plus mauvais des moments. Et pense à lancer une vérification de ta sauvegarde complète avant de l'utiliser ! Pour cela, il faut appuyer sur Alt en consultant le menu Time Machine :

 

 

Globalement ça revient à déménager tous tes meubles pour les remettre au même endroit - si il y a de la poussière sur le tapis, tu la verras forcément

 

Solution n°3

 

Sinon, tu peux aussi faire un "Installer et archiver". Ce sera plus douloureux, tu va perdre l'intégralité de ton dossier Bibliothèque (~\Library), donc tous les réglages des applications tierces, mais tu va conserver tous tes documents et applications. Et cela va donner un sacré coup de jeune au système. Pour cela il te faut de la place disponible, au moins 5 Go, voir plus, car ton ancien système Mac va être archivé. C'est comme passer le mur au burin et recrépir derrière, ça impose de remettre les tableaux à leur place.

 

Solution n°4

 

Tu peux aussi tout réinstaller de zéro, en ne gardant que le contenu de ton dossier utilisateur. Cela serait l'occasion de faire un peu le tri dans les applications, car une application tierce est peut être à invoquer dans ces lenteurs. Mais je n'en suis pas si certain que cela - Mac OS X est tellement bien construit, avec des fondations et une charpente tellement bien équilibrée, que surcharger tout cela avec des applications tierces douteuses ne peut suffire à provoquer l'effondrement de l'édifice... En clair, une réinstallation de zéro comme sous Windows, je n'y crois pas, pour m'en être passé depuis bientôt 8 ans que je traîne le même dossier Applications et le même dossier Utilisateur !

[Augustin]

Pour moi un redémarrage complet, c'est 58 secondes. Il y a moins d'une semaine, c'était dans les 20 secondes!

 

Dans ouverture, le seul à se charger au démarrage c'est iTunesHelper. J'ai 50 Go de libre sur mon disque. Mon dossier Bibliothèque fait 1,04 Go, et le dossier ~/Library/Application Support fait 55 Mo.

 

Mon système est parfaitement à jour. Je n'ai pas énormément d'applications (une petite dizaine en plus, les plus lourdes étant Pages et Numbers), c'est pour cela que ce ralentissement m'étonne.

De plus, mon Macbook Air n'est pas vieux, il n'a même pas deux mois!

 

Je vais commencer par la solution la moins douloureuse: le Combo. Je fais cela et te tient au courant.

[Augustin]

Je songe d'ailleurs en passant à acheter une Time Capsule...

[Augustin]

Rien à faire, le Combo n'a eu aucun effet.

Temps de redémarrage complet: 1 minute 8 secondes.

 

Je ne sais pas trop quoi faire du coup.

 

La solution 3 me tente bien, quelle serait la démarche à suivre?

Ou sinon j'attend Lion...

[Invité pim]

Très étrange !

 

As-tu pensé à faire un Apple Hardware Test ? Voici la procédure :

 

http://support.apple.com/kb/HT2644?viewlocale=fr_FR

 

Ce serait intéressant de voir sur quelle étape exactement ton MacBook Air perds 30 secondes. Es-ce au début, avant le Bong ? Ou alors, est-ce quand la pomme est affichée ? Ou encore plus tard, à l'apparition du bureau ? Essaye simplement de fermer la session (clique sur la Pomme en haut à gauche du menu, puis "Fermer la session..."), est-ce que cette simple chose prends du temps ou est-ce presque immédiat ?

 

Sous Préférences système > Partage, ton MacBook Air a un nom bien à lui - je veux dire par là qu'il n'est pas obligé d'aller se battre avec un autre MacBook Air ayant le même nom quand il accède au réseau ?

 

 

En tout cas, si tu n'as pas de sauvegarde, il te faut en faire une en toute urgence. N'importe quel disque dur conviendra, même si une capacité double ou triple de ce que tu as sur le MacBook Air te permettra de sauvegarder sur un temps plus long.

 

PS : sous Onyx, tu n'as pas coché trop de cases quand même, n'est-ce pas ? Pas plus que celles que je t'ai montré ? Car Onyx permet de lancer des commandes prévues par Apple, parfaitement documentées, donc cette application n'ajoute rien - mais en revanche, en cochant tout, bonjour les dégâts ! Je pense en particulier aux options qui permettent au Mac de chercher les comptes réseaux, et qui peuvent passablement ralentir le démarrage :

 

 

Sinon, tu as quoi comme réseau ? Essaye de redémarrer sans aucun réseau (en le désactivant sur le MacBook Air : WiFi coupé, aucun câble branché).

 

Deux dernières choses essentielles :

 

• Va dans le Livre des polices, sélectionne toutes les polices (Pomme A), et clique sur Fichier > Valider des polices dans la barre des menus. La moindre police système manquante ou corrompue, et c'est tout Mac OS X qui se casse la figure ! Tu ne devrais pas avoir d'erreur, juste peut être une dizaine d'avertissements, sans doute des doublons. Les supprimer n'est sans doute pas très recommandé !

 

 

Ferme cette dernière fenêtre et va dans Édition > Résoudre les conflits de doublon. Ça va automatiquement décocher les polices en doubles, voilà tout.

 

• Va dans Trousseau d'accès, et clique sur Trousseau d'accès > S. O. S. Trousseau dans la barre des menus. Tape ton mot de passe administrateur, et clique sur "Vérifier", voir sur "Réparer" si besoin, et ensuite à nouveau sur "Vérifier". Un trousseau corrompu a de quoi aussi faire perdre les pédales à Mac OS X.

 

Sinon, j'aimerais bien voir à quoi est occupé ton Mac juste après un démarrage. Tu peux me faire une capture écran du Moniteur d'activité ?

[Gordon]

Un pti coup d'oeil aux infos SMART du SSD, ça donne quoi ?

[Augustin]

Le seul moment ou ça rame, c'est lorsque le petit cadran tourne.

 

A l'allumage:

 

A l'extinction:

 

Je m'occupe du reste des suggestions, je reviens tout de suite.

[Augustin]

Pour la fermeture de session, c'est très rapide.

Pour le nom de mon ordinateur, pas de problème, c'est "Ordinateur de Prénom NOM".

J'ai essayer de redémarrer en désactivant Airport, ça ne change rien.

Sous Onyx non absolument pas, j'ai suivi religieusement tes conseils et rien d'autre!

Livre des polices: aucunes erreurs, pas de doublons, rien, tout est OK.

Trousseau d'accès vérifié: aucun soucis.

 

Je m'occupe tout de suite de l'Apple Hardware Test (mais ça m'étonnerais car une fois allumée, la machine tourne comme une horloge Suisse, aussi rapide que lorsque je l'ai déballé), et je te fait une capture du moniteur d'écran.

[Augustin]

ARG!!

J'ai fait l'Apple Hardware Test, et il m'a dégoté ceci:

 

 

Que dois-je faire? Je vous avouerais que je suis un peu paniqué!

[Augustin]

Ouf apparament c'est normal!

 

Apple Support

 

Je réessaye sur le secteur.

[Augustin]

Fausse alerte! Tout va bien, une fois sur le secteur, l'Apple Hardware Test ne révèle aucune anomalie! OUF.

 

Bon, ça ne règle pas mon problème cela dit. Lundi, je m'achète une Time Capsule, j'ai retenu la leçon, je fais des sauvegardes. (N.B: toujours écouter Pim )

 

Voici les copies de fenêtres du moniteur d'activité: