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Problème MacBook Pro - Genius Bar


ExploxyD

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Bonjour à tous !

 

J'ai en ce moment quelques problèmes avec mon MBP (début 2015) :

  • Le filtre anti-reflet de l'écran se détériore
  • Le démarrage plante régulièrement en "mode sans-extension"
  • Les ventilateurs se mettent à fond sans raison apparente

Sinon aucun soucis au niveau "utilisation" celui-ci va toujours aussi bien qu'à l'achat.

 

J'ai donc contacté l'assistance Apple pour leur demander conseil et prendre un rendez-vous au Genius Bar le plus proche.

Mais le conseiller que j'ai eu au téléphone m'a dit que si trop de réparation était demandées, il serais remplacé par un modèle neuf.

 

Je souhaitais donc savoir si vous aviez déjà eu ce genre de problème, et si Apple vous avez déjà remplacé un appareil ?

Car cela m'étonnerais qu'il donne gratuitement un nouveau MBP comme ça, non ?

 

Sachant que je suis encore sous la garantie Apple Car (3 ans).

 

Merci de m'avoir lu ! 

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Si tu es sous Apple Care, aucun souci ! C'est même à ça que ça sert... Et effectivement s'il y a trop de de problèmes différents c'est plus simple pour Apple de faire un échange standard (avec un neuf ou un reconditionné).

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D'accord je ne savais pas ! Je pensais que c'était uniquement pour les "petites pannes".

 

Oui c'est sur, si cela leur coûte plus chère de réparer... Mais dans ces cas-la, remplace-t-il par un modèle équivalent ? Pour le SSD par exemple ?

 

Et est-ce que le reconditionné Apple vaux le coup ?

 

Merci pour ta réponse !

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D'accord super merci ! :cool:

 

Question bête, si le conseiller Apple me propose un remplacement de machine, sachant que j'ai un MBP 2015 (256Go - i5 2,7 - 13").

Est-ce que cela vaudrais le coup de le changer ? Je me pose pas mal de question :hmmm:

 

Sachant que me balader avec des adaptateur USB-C ne me dérange point.

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