mikael1307 Posté(e) 9 août 2017 Partager Posté(e) 9 août 2017 Bonsoir à tous, Premier petit souci avec mon iMac fraîchement acheté. Après l'ajout de 2 barrettes de RAM ce soir, et depuis son redémarrage, Le ventilateur de l'ordi tourne en continu, dès son allumage, et ne s'arrête jamais. Si quelqu'un a une idée du problème, je suis preneur. PS : J'ai suivi le tutoriel sur le site d'Apple pour réinitialiser le SMC, mais ça n'a rien changé. Merci d'avance. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sethenès Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Vérifie bien qu'un câble ne s'est pas détaché après que tu l'aies reconnecté, que tous les câbles sont bien insérés à fond. C'est vers ce genre de chose que je me dirigerais mon attention en premier. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikael1307 Posté(e) 10 août 2017 Auteur Partager Posté(e) 10 août 2017 Pour moi tout est OK, J'ai rouvert la trappe, enlever puis réinséré chaque barrette, rebrancher, et toujours cette soufflerie en continu. ?? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Luc Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Salut! Il parlait des éventuels câbles, pas des barrettes elles-mêmes Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikael1307 Posté(e) 10 août 2017 Auteur Partager Posté(e) 10 août 2017 Je ne vois de câble dans la trappe pour les barrettes, Se quoi s'agit il exactement ?? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sethenès Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Je ne vois de câble dans la trappe pour les barrettes, Se quoi s'agit il exactement ?? Il était tard désolé. Effectivement, si c'est juste la mémoire et que tu es passé par la trappe, il n'y a pas de câbles. C'est quand on remplace le disque dur que ce genre d'incident peut se produire. Tu as acheté ton Mac neuf ? As-tu simplement essayé de tout remettre comme avant (enlever la ram ajoutée) ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LolYangccool Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 De quel modèle d'iMac précisément s'agit'il ? Quelle génération ? Quelle ram as-tu ajouté (lien vers les barrettes) ? Je pense que c'est par-là qu'il faut commencer. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MangezDesPommes Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Salut, Essaye un diagnostique Apple, voir si tu n'as pas un problème hardware. Démarre la bête en tenant la touche D https://support.apple.com/fr-fr/HT202731 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikael1307 Posté(e) 10 août 2017 Auteur Partager Posté(e) 10 août 2017 Merci de prendre du temps pour mon problème, Alors : Oui l'IMac est neuf, il a 1 semaine, modèle de 2017 donc, l'entrée de gamme. J'ai essayé de renlever les 2 barrettes ajoutées, mais le problème reste le même. Voila le lien pour la RAM, qui par contre est bien reconnu pas de problème. https://www.macway.com/fr/product/608005/memoire-8-go-2-x-4-go-sodimm-ddr4-2400mhz-pc4-19200-pour-imac-2017.html Je m'occupe de demarrer avec le diagnostic Apple dès que je rentre chez moi. Merci encore. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Sethenès Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Merci de prendre du temps pour mon problème, Alors : Oui l'IMac est neuf, il a 1 semaine, modèle de 2017 donc, l'entrée de gamme. J'ai essayé de renlever les 2 barrettes ajoutées, mais le problème reste le même. Voila le lien pour la RAM, qui par contre est bien reconnu pas de problème. https://www.macway.com/fr/product/608005/memoire-8-go-2-x-4-go-sodimm-ddr4-2400mhz-pc4-19200-pour-imac-2017.html Je m'occupe de demarrer avec le diagnostic Apple dès que je rentre chez moi. Merci encore. Moins d'une semaine et un problème. Je pense que tu as droit à un échange standard. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LolYangccool Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Clairement je ferai jouer le délai de rétractation et le rapporterai en AS ou le renverrai... pour en recommander un derrière. C'est pénible mais c'est pas normal non plus ton soucis. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pierrart Posté(e) 10 août 2017 Partager Posté(e) 10 août 2017 Il y a une vidéo sur Youtube dans laquelle un gars présente son nouvel imac et l'upgrade de la ram et à la fin fait remarquer le bruit du ventilo qui tourne non stop. Peut-être rien à voir avec ton problème mais vas voir qd même en plus il ya pas mal de commentaires. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikael1307 Posté(e) 11 août 2017 Auteur Partager Posté(e) 11 août 2017 Merci bcp, En effet, après quelques recherches sur des forums anglais, certains ont le même problème que moi et d'autres pas du tout. Bizarre. Certains ont le bruit depuis l'achat, alors que de mon coté, j'assimile vraiment le changement à l'ajout de ma RAM. J'attend l'appel d'Apple ce soir pour en savoir un peu plus. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pierrart Posté(e) 11 août 2017 Partager Posté(e) 11 août 2017 Combien de Ram as-tu rajouté ? Et quelle marque ? Dans les commentaires de la vidéo un intervenant écrit ceci : "I bought a new i& iMac & upgraded the ram to 40gb, (8GB + 32GB) but I was reading that the iMac comes with CL11 ram. The replacement ram from OWC & Crucial is the slower CL17." Mais après recherches, je ne vois aucune barrette de ram en DDR4 avec un temps de latence de 11, je ne sais pas si c'est ça le problème. Pose la question quand tu reçois des news d'Apple. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mikael1307 Posté(e) 11 août 2017 Auteur Partager Posté(e) 11 août 2017 J'ai ajouté 2x 4GO Le lien de la RAM : https://www.macway.com/fr/product/608005/memoire-8-go-2-x-4-go-sodimm-ddr4-2400mhz-pc4-19200-pour-imac-2017.html C'est vrai que c'est quand même bizarre cette histoire... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Luc Posté(e) 11 août 2017 Partager Posté(e) 11 août 2017 Je suis de l'avis de LLYC: ne t'embêtes pas, ramène le en AS et reprends en un autre Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pierrart Posté(e) 11 août 2017 Partager Posté(e) 11 août 2017 En fait Mikael, j'attends mon nouvel imac que j'envisage d'upgrader avec le kit Crucial 2x16gb et j'espère ne pas avoir le même soucis Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
aexm Posté(e) 22 août 2017 Partager Posté(e) 22 août 2017 c'est certain … si il est sous garantie … retour en AS ! Sinon pour patienter et mise à jour Apple (ou si cela pose pb de le ramener) … tu peux utiliser "macs fan control" et vérifier que l'asservissement d'après les sondes de température des composants internes se fait correctement selon des critères maitrisés (et non automatique déterminé par Apple). Ça permet de situer le pb … Un burn avec prime95 (streaming (vidéo + son) + app) permet également de vérifier la mémoire vive … Toujours faire ça avant d'utiliser un ordi. dont la mémoire a été changée … Si l'asservissement de l'iMac se fait à partir d'une sonde de température d'une barrette mémoire et que la nouvelle ram n'a pas de sonde compatible / ne remonte pas l'info. … la consigne est ventilateur à fond … Comme pour les changement des disques évoqués par Sethenès Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
VanZoo Posté(e) 24 août 2017 Partager Posté(e) 24 août 2017 Ca promet pour l'Imac Pro ! Cela ne pourrait-il pas être dû aux " fortes " chaleurs actuelles ? Ton logement est peut-être bien chaud chaud Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
LolYangccool Posté(e) 24 août 2017 Partager Posté(e) 24 août 2017 Ou alors c'est un iMac qui a subit un incendie. http://www.macg.co/mac/2017/08/promo-pas-banale-des-imac-fin-2015-sauves-des-flammes-699-eu-99495 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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