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isolar31

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  1. Bonjour, Hier après-midi, j'ai effectué l'achat de plusieurs morceaux de musique depuis l'iTunes store, avec un même compte personnel unique. Je précise qu'il ne s'agit pas de morceaux issus d'un même album. A l'issue de ces achats, et pour chaque morceaux acheté, j'ai reçu un mail venant confirmer l'achat du titre en question (soient 14 mails !), ce qui laisse penser que chaque morceau de musique sera facturé-débité individuellement, un par un, sur mon compte bancaire. Est-ce normal ? Est-il possible de paramétrer les achats de telle sorte qu'il n'y ait qu'un seul prélèvement pour un ensemble de morceaux de musique achetés à la suite, l'un après l'autre, au cours d'une même demi-journée ? J'ai exploré les paramètres de l'application, sans succès. Je ne sais pas si c'est lié ou non à la version d'iTunes utilisée (ici la v.12.8.3.1), mais j'ai le souvenir d'avoir effectué des achats de musique (plusieurs morçeaux), qui ont été facturés en une seule fois... Autant cela ne me dérange pas pour l'achat d'applis, autant ici, je trouve cela un peu ridicule (mais c'est un avis personnel ...) Merci à vous pour vos réponses
  2. En fait, la ligne "couverture" indiquait une date précise, avant cette "mise à jour" toute récente, mais je n'ai pas été assez vigilant sur ce point pour indiquer avec certitude ce qui apparaissait jusqu'alors ...
  3. Effectivement, l'article en question est vraiment clair et didactique, pas de soucis. Ce qui me perturbe, c'est la mention "expiré" dans la partie réglages, en réalité, car si elle se réfère à la garantie constructeur de la 1° année, j'imagine qu'elle se serait mise à jour en août 2020, et pas en janvier 2021, comme évoqué plus haut 😅
  4. Bonjour, J'espère tout d'abord poster au bon endroit sur le forum, pour la question suivante. J'ai acheté un iPhone XR chez un APR (Apple Premium Reseller) le 30 août 2019. Dans la partie Réglagles>Genéral>Informations, la mention "couverture" est à l'état "expiré". Je n'y avais pas spécialement prêté attention dans le passé, mais il ne semble que cette mention est apparue très récemment (au début du mois, il me semble). J'avais cru comprendre que la durée de garantie était de 2 ans à compter de la date d'achat, dans ma situation (date de l'achat et type de vendeur). Ai-je bien compris ? Dans cette hypothèse, pourquoi cette mention ? Est-elle erronée ? Sur le site Apple, en saisissant le numéro de série, il est dit: assistance technique par téléphone expirée (ce qui est normal), et "ce produit peut bénéficier de la couverture en vertu de la loi sur la protection des consommateurs" - donc, sauf erreur, d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat, si je ne me trompe pas. Comment alors comprendre l'indication de "couverture" affichée sur l'iPhone dans ces conditions ? Merci à vous pour votre éclairage 😉
  5. Désolé pour cet oubli, mon iMac est un 21.5 pouces de fin 2013. Effectivement, ce n'a pas l'air vraiment simple en terme de manipulations, d'où mon intention de faire appel à une personne plus expérimentée que moi (idéalement un APR). Oui je suis d'accord en terme de "rentabilité financière", ce n'est pas "gagné" si j'"ose dire, d'où mes interrogations sur la pertinence de cette opérations. Outre cet aspect, l'idée était d'allonger la "durée de vie" de cet iMac, même si je vais me heurter à la (non) compatibilité avec Big Sur (autrement dit, il me semble que je ne pourrai pas aller au-delà de 10.15, si j'ai bien compris - cet OS n'étant pas installé à ce jour) Je n'avais pas songé à cette alternative, en effet
  6. Je reviens sur cet ancien sujet, possédant un iMac de fin 2013 sur lequel un Fusion Drive est installé. Je me questionne sur la pertinence d'un changement du disque dur par un SSD: -est-ce que cela est faisable, techniquement ? -que faut-il examiner, quels sont les éléments à prendre en compte: par exemple, est-ce tous les SSD seraient compatibles ? Ou bien y aurait-il des contraintes (matérielles) à vérifier ? -est-ce une opération "rentable" financièrement ? Je comptais la confier à un professionnel, si elle est réalisable. Cette question est d'autant plus d'actualité que l'on propose depuis peu des iMac dotés d'un SSD .... Cette opération technique me permettrait-elle de donner un "coup de jeune" à mon iMac, (tant il me semble que les dernières versions des OS soient davantage faites pour fonctionner de façon optimale sur des matériels avec SSD), et de "prolonger" un peu son utilisation, même si (sauf erreur) mon iMac parait ne pas être éligible à Big Sur ?
  7. Pour le design et l'écran en particulier, il est vrai que c'est particulièrement flagrant lorsque le SE est présenté côte à côte avec un iPhone 11, par exemple. Les bordures noires en haut et en bas de l'écran du SE semblent sauter aux yeux, dans ce cas de figure. Effectivement, les nouveaux gestes induits depuis le X semblent se heurter aux limitations du design du SE (bouton d'accueil). Ne devrait-on pas lire plutôt: "les autres ne sont pas (seulement) destinés aux geeks" ?
  8. Bonjour, Je me permets d'intervenir sur ce sujet, car comme l'auteur du sujet, je suis également intéressé par un iPhone d'un format disons "raisonnable" (autrement dit, pas celui des iPhone 11 par exemple), à la faveur de la présentation, en octobre prochain, d'un iPhone 12 de petit format. L'iPhone SE 2020 semblait avoir reçu un accueil disons "mitigé" en avril dernier, d'après ce que j'ai pu en lire ici par exemple, surtout en raison de son design, il me semble, qui ne fait pas l'unanimité. Mais au-delà de cet aspect, que peut-on reprocher à cet appareil, sur le plan technique ? A l'inverse, que peut-on porter à son "crédit" ? On semble dire que "faire du neuf avec du vieux" ne parait pas très judicieux: cet appareil est-il "bancal" ou mal né pour avoir suscité l'accueil qu'il a reçu de la part de certains, et les (longs) débats sur la pertinence du choix qu'a fait Apple en l'espèce ? Serait-il plutôt destiné à un "public" spécifique, qui utilise des fonctionnalités plus "basiques" qu'un utilisateur passionné et averti ? Cet iPhone SE en ferait-t-il moins sur la durée, périclitera-t-il plus vite sur le long terme (à usage égal), alors que certains de ces composants ne sont pas si "anciens" (sauf erreur, il reprend un certain nombre de composants de l'iPhone 11) ? A l'heure actuelle, j'attends octobre au moins pour statuer, mais ce sont là les quelques interrogations que je me pose ... Merci à vous 😉
  9. Ouf, ça y est, bien m’en a pris de patienter … A nouveau merci de l’aide (et de votre patience ?)
  10. J'imagine que depuis le 16 mars, il y a en effet beaucoup de traffic Ce qui m'étonne c'est le comportement du téléchargement en lui-même, qui semble se répéter comme la première fois. En espérant que l'installation en elle même se déroule bien ...
  11. Bon, je suis en train de faire le téléchargement depuis le lien du site US; ça s'est bien passé jusqu'à atteindre les 1,40 Go environ, à partir desquels le téléchargement devient très ralenti (comme cela s'est produit lorsque j'ai essayé de le faire depuis l'Apple Store, lors de ma première tentative). J'espère arriver au bout cette fois, bien que je ne comprenne pas le pourquoi du comment de ce ralentissement inopiné ...
  12. Je peux le supprimer sans problème après installation (dans l'hypothèse où il reste accessible/visible) ? En disant "disparait" tout à l'heure, je pensais aux mises à jour habituellement installées par la procédure traditionnelle, il me semblait que ces mises à jour (qu'elles soient majeures ou non, y compris lorsqu'elle touchent une seule application) restent quelque part dans la machine (mais je peux me tromper)
  13. A priori, le numéro de build actuel sur ma machine correspondrait, selon Wikipedia, à la dernière version stable de High Sierra du 28 janvier 2020. Idem ici: https://mrmacintosh.com/macos-security-updates-mojave-2020-001-high-sierra-2020-001/ Ici, je vois que le numéro de build issu de la mise à jour du 24 mars est différent, j'en déduis qu'elle n'est pas passée sur ma machine: https://mrmacintosh.com/category/10-13-high-sierra/ Juste par curiosité, pourquoi la mise à jour ne s'est pas faite normalement ? Et sur le site https://support.apple.com/fr_FR/downloads, j'aurai du la trouver moi même sans déranger tout le monde ici, non ? Pour le paquet d'installation est-ce qu'il "disparait" une fois la mise à jour installée ?
  14. Voici ce que ça donne: 17G11023 Qu'est ce que cela dit ? Comment exploiter cette donnée ensuite ?
  15. Merci beaucoup pour ce lien ! Finalement, est-ce que le téléchargement que j'ai tenté hier avait complètement foiré ? Il est vrai que j'ai tenté de la faire en fin de journée, ce qui n'est peut être pas le bon moment, actuellement. Devrai-je retenter le coup, ou bien devrai-je vérifier si j'ai récupéré quelque chose au cours de ma tentative d'hier ? Comment faire cette vérification dans ce cas ? Si je comprends bien la logique du paquet d'installation, cela se passera comme si j'installais un logiciel ou une application ? Est-ce qu'ensuite cette mise à jour disparaitra de la liste de celles disponibles ? Enfin j'imagine qu'il importe peu que l'installation soit faite via le lien que tu me donnes depuis le site US ? J'avais aussi regardé ici https://support.apple.com/fr_FR/downloads, la mise à jour en question devrait y apparaitre, non ?
  16. Bonjour, Je viens vers vous pour une question concernant la mise à disposition d'une mise à jour de sécurité récente pour les anciens systèmes. Je suis sur High Sierra 10.3.6. J'ai installé sans problème la dernière version de Safari, proposée en même temps que la mise à jour de sécurité. Cette mise à jour apparait bien dans la liste des mises à jour disponibles. J'ai demandé son installation, et compte tenu de son poids (et certainement de mon débit), la progression a été très lente. A la fin, et alors qu'il est indiqué que le redémarrage est nécessaire, rien ne s'est passé; j'ai redémarré manuellement, rien non plus. Et la mise à jour apparait toujours dans la liste, comme si elle n'avait pas été faite.... Y aurait-il eu un problème d'installation ? Comment m'en assurer ? Durant la progression, aucun message d'erreur ne s'est affiché, je n'ai pas cliqué sur "annuler" ou interrompu la procédure. Me faudrait-il tenter de nouveau ? Compte tenu du temps mis lors de la première tentative, je préfère poser la question ... Merci beaucoup
  17. Effectivement, j'ai bien conscience que ce n'est pas l'idéal, je suis d'accord
  18. Cette mésaventure me fait prendre conscience de la nécessité de disposer d'au moins de quelques outils bureautiques de base "transversaux": alors que je suis équipé Apple à la maison, mes collègues et mon environnement professionnel sont sous Windows.C'est pourquoi j'ai évoqué Libre Office tout à l'heure (que nous pouvons utiliser aussi au boulot car installé sur nos postes, même si Office est privilégié). J'ai testé effectivement c'est pas mal et ça dépanne bien
  19. J'avais aussi pensé à Libre Office voire Open Office; pourquoi pas l'une des deux solutions, avec préférence peut être vers Libre Office ...A la condition de pouvoir ouvrir et travailler sans "perte" des documents .docx sur le traitement de texte proposé par Libre Office: est-ce possible selon vous ?Pour l'avoir pratiqué, je sais que l'inverse (ouvrir et travailler des .odt avec Word) peut se faire, mais je ne sais pas si la réciproque est vraie ...Office 2019 chez moi, pourquoi pas, mais l'achat définitif me rebute un peu, surtout si les versions deviennent non compatibles à mesure que l'OS du Mac sera actualisé.Et l'abonnement "à vie" mensuel ne me tente pas non plus; est-ce vraiment pertinent, compte tenu de mon usage fort limité des logiciels bureautiques à la maison ? sauf si évidemment il faudrait s'y habituer dans l'avenir ... Sauf erreur, j'ai cru comprendre que mettre fin à l'abonnement ne permet plus d'utiliser les logiciels (ce qui parait logique), avec les documents qui restent en lecture seule Pour l'heure et faute de mieux, je me sers de TextEdit; mes documents texte n'ont pas de mise en page très poussée non plus. Et il semble que je pourrai faire des copier-coller des contenus sauvegardés en .rtfd sur le document Word standardisé utilisé sur mon lieu de travail.
  20. C'est une administration, j'ai seulement accès à distance à ma messagerie personnelle (parametrée en Exchange il y a peu, soit-dit en passant), je n'ai aucun identifiant pour me connecter à notre réseau partagé par exemple; seuls quelques privilégiés ont des accès étendus via des clés OTP et via VPN ... Les aspects techniques me dépassent sur ce plan ... Mais pour en revenir au problème, j'ai récupéré depuis lundi plusieurs documents Word et Excel, que j'avais dans des messages non lus. Et pour les travailler, la galère commence: je peux les ouvrir avec Pages par exemple, avec "pertes" dans l'opération (changement de polices, disparition de zones de textes, des en-têtes et pieds de page, etc), y travailler malgré tout, les "enregistrer" au format Word (avec la fonctionnalité "exporter" de Pages). Jusque là tout va bien, si l'on peut dire; j'ai demandé à un collègue (mieux équipé que moi) s'il peut ouvrir un tel document, mais sans succès pour l'instant ... J'ai aussi pris le parti de travailler uniquement le "fond" des documents, en enregistrant le contenu d'un document en rtf, via Text Edit, c'est dire ... J'ai envisagé Libre Office, mais recherches infructueuses (et en plus, pas certain que cela résolve mon problème)
  21. Bonjour à tous, En cette période délicate, et comme pas mal de monde, je dois travailler à domicile sur des documents professionnels: des fichiers Word et Excel. Jusqu'alors, je me suis passé du pack Office puisqu'une suite bureautique est disponible avec notamment Pages et Numbers. Mais là, je me rends compte que travailler sur des documents Word (voire au format odt) et Excel est particulièrement galère avec Pages et Numbers, par exemple; les mises en forme originales sont perdues, y compris lorsque le document ouvert avec Pages ou Numbers, est "exporté" en format .doc ou .xls Donc je pense que je vais précipiter l'utilisation de Office pour Mac. Je précise que je suis sous High Sierra (10.13). J'aurai quelques questions à ce sujet : la dernière version est Office 2019, a priori compatible avec High Sierra; est-ce que l'on peut encore trouver Office 2016 ? Sur le site Microsoft ? J'ai cherché sans succès. Est-ce d'ailleurs pertinent de l'utiliser ? Peut-on acquérir et utiliser seulement certains logiciels ? Dans mon cas je n'aurai besoin que de Word et Excel ... Merci à tous
  22. Bonjour, Je relance le sujet avec une question en forme de "retour d'expérience": comme iOS 13 propose un mode "sombre", est-ce que cela apporte quelque chose sur un iPhone avec écran LCD, en termes de consommation, ou bien est-ce indifférent ? Autrement dit, est-ce que ce mode sombre n'a d'intérêt que pour un écran OLED, "énergétiquement" parlant ?
  23. OK, ce qui m'ennuie là dedans, c'est que cet iPhone est toujours sous garantie, est-ce "risqué" ? D'autre part, je reste circonspect quand on me dit, dans l'APR où il a été acheté, qu'il n'y a pas de problème lorsque j'évoque le sujet ... Après, et ce n'est pas lié, je pense que je revendrai cet iPhone plus tôt que prévu, notamment à la faveur de la sortie du 9: à l'usage, il est quand même de taille imposante pour moi et sa manipulation n'est pas toujours aisée. Revenir à un appareil avec bouton d'accueil ne devrait pas poser de problème particulier. Sans compter que les modèles OLED actuels (et à venir) sont et seront certainement trop couteux financièrement parlant ... Et pour ton avatar, je pense que l'original est bien moins causant et plus taciturne ?
  24. OK, ça ressemble beaucoup à l'option "effacer contenu et réglages", finalement non ? (décrite ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201274) Une fois que cela est fait, il ne resterait alors qu'à choisir de restaurer l'iPhone à partir de la dernière sauvegarde, ou bien de le configurer comme nouvel iPhone, si j'ai bien compris ...
  25. Donc c'est bien l'option "réinitialiser tous les réglages" qu'il me faudrait choisir ?
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