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SolGarnier

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Messages posté(e)s par SolGarnier

  1. Je te remercie de t'être penché sur ma question :) 

    Mais l'idée de départ était vraiment de savoir s'il existait une solution de "bidouillage" qui ne requérait ni réinstallation, ni upgrade, ni investissement... Apparemment ce n'est pas le cas, tant pis pour moi !

  2. Merci pour ces conseils mais je n’ai aucun problème avec ma configuration actuelle qui me convient très bien, donc je n’ai pas vraiment envie de me lancer dans toutes ces manipulations. Je cherchais juste à régler mon problème de touches son de clavier, savoir s’il était possible de les réassigner manuellement…

  3. Oui: lorsque je suis passée à High Sierra je ne pouvais plus rien faire de mon Mac (le dd n’est pas un ssd). Les lenteurs étaient ingérables. Chaque app lancée se limitait à un rebond interminable d’icône pour finir par ne plus du tout répondre. El Capitan me permet tout simplement d’utiliser mon ordinateur. Du coup l’idée n’était pas d’upgrader l’OS, j’aurais peut être dû commencer par là… 

  4. Bonjour à tous,

    J'ai dû remplacer mon vieux clavier d'iMac 2011 et j'ai pu récupérer un Magic Keyboard. Tout marche parfaitement, sauf les touches fonctionnelles/multimédia (1e rangée). Apparemment, c'est un problème de compatibilité (je suis sur 10.11.6). En configurant le clavier, j'ai pu rétablir les touches pour la luminosité de l'écran, mais le son est plus compliqué: j'ai réussi à réattribuer play/pause/ <</>> et augmenter/baisser le son mais uniquement pour l'application Spotify. Cela m'ennuie car ce sont vraiment les touches que j'utilise le plus, pour n'importe quelle application.

    En faisant quelques recherches, j'ai cru comprendre qu'il y avait peut-être moyen de réassigner ces touches "sons" avec n'importe quelle application via Automator, mais je ne sais pas vraiment comment m'y prendre et je n'ai pas trouvé de marche à suivre toute prête... Quelqu'un aurait-il une idée pour résoudre ce problème ?

    Merci :)

  5. Je dois mal me débrouiller, mais je n'arrive jamais à tomber sur des créneaux disponibles dans les 3 les plus centraux et les Quatre Temps c'est un seul créneau qui ne colle pas. En fait, je pensais en fait qu'ils avaient cessé d'accepter les gens sans rendez-vous. Du coup, je vais tenter une percée demain au Store des Champs. Merci du conseil! 

  6. Ben pour le coup j'aimerais que ce soit toi qui m'expliques comment tu t'y prends... Je suis sans doute idiote, mais je suis la procédure "apporter votre mac en réparation" et aucun des 4 Apple Store de Paris n'indique de créneau disponible.

     

    Capture d’écran 2019-02-21 à 12.52.05.png

  7. Bonjour, 

    Je ne sais pas si ma demande colle bien avec le sujet de la section, mais j'aimerais avoir un avis sur les revendeurs agréés parisiens. J'ai de gros problème avec le clavier d'un MacBook Air 2018 (rions sur leur assurance d'avoir réglé le problème) et là, une touche vient carrément de rester coincée. Cela fait des semaines que j'essaie d'avoir un rendez vous en Apple Store à Paris: c'est tout bonnement impossible.Je vais me résoudre à aller chez un revendeur, car je ne peux plus attendre, même si à la suite de mauvaises expériences, j'aurais préféré éviter... Quelqu'un aurait-il une adresse fiable à me conseiller? Merci. 

  8. Bonjour à tous,

    Voilà, j'ai quelques soucis de lenteur avec mon iMac 2011 sous El Capitan, surtout au démarrage et en particulier avec les applications liées à Internet (ce n'est pas dû à ma connexion), comme Safari, Spotify, etc. 

    On m'a conseillé d'utiliser Onyx, ce que j'ai fait, mais impossible d'aller au bout pour réparer les permission, la barre de progression s'arrête à un certain niveau et ne va pas plus loin même si je la laisse tourner pendant des heures. À votre avis, une clean install changera-t-elle quelque chose au problème ? Est-ce uniquement lié à l'âge du Mac ?

    Merci de vos conseils. 

  9.  

    l'assistance HP (qui gère les produits Samsung, apparemment). 

    ???

    L'assistance HP ne gère pas les produits Samsung non...

    C'est pourtant ce qu'on t'indique quand tu vas sur la rubrique d'assistance pour les imprimantes Samsung, avant de te rediriger sur le site HP. 

     

    Je n'ai pas essayé pour ethernet, c'est un peu compliqué à mettre en oeuvre chez moi avec un câble court. Mais, au cas où ça servirait: j'ai réussi à la faire fonctionner en réinstallant l'imprimante pour la troisième fois, mais en entrant cette fois manuellement les spécifications de mon réseau wifi. Donc, pour l'instant ça marche, j'essaierai de tenter l'ethernet si jamais ça me refait le coup. Merci !

  10. Bonjour à tous, 

     

    J'espère que je peux poser ce sujet-là, mais je ne sais pas vraiment ou trouver la réponse à mon problème et, dans le peu de temps dont je dispose, impossible de joindre l'assistance HP (qui gère les produits Samsung, apparemment). 

    J'ai depuis peu une imprimante samsung laser SL C483w.J'ai réussi à la connecter une première fois au réseau, puis à mon Macbook Pro et j'ai imprimé un document sans problème. Depuis, quand je veux imprimer, mon Mac n'imprime plus: il indique l'imprimante comme inactive alors qu'elle est allumé et l'impression échoue. Quand j'essaie de supprimer puis rajouter l'imprimante ça ne fonctionne pas. Elle apparait pourtant dans la liste des imprimantes à proximité et, j'ai vérifié sur la page de gestion de ma box, elle est bien connectée. 

    Avez-vous une idée du problème et d'une solution ? Merci :)

  11. Pour tes besoins ça me semble un peu exagéré tout de même... mettre quasiment 3000€ dans une machine pour faire du PowerPoint... un raspberry a 38€ est capable de faire tout ce que tu décris. À ta place je me tournerai vers un PC sous windows/Linux. Pour 1000€ tu auras largement de quoi satisfaire tes besoins pendant 4/5 ans et tu pourras même te payer le luxe d'avoir une batterie et un écran externe.

     

    Sans doute, j'en suis la première navrée, mais je bosse 16h/jour, parfois plus sur mon ordi et ce pendant encore au moins deux ans (je bosse et je reprends des études, ça fait de longues journées, où l'écran est nécessaire 99% du temps). Partant de là, je m'accorde un confort maximum sur mon outil de travail. Le besoin en 15 pouces s'est fait sentir cette année (sinon je resterais avec joie sur mon MBA). Un week-end à travailler sur un PC de dépannage m'a suffit à comprendre que c'est niet, malgré le prix, je n'ai aucune envie de revenir à Windows. Je n'ai pas l'utilité d'un écran externe, je bosse en nomade, beaucoup en bibliothèque. 

    J'espère qu'entre la vente du MBA et la remise Education je me limiterai à un budget d'environ 2000 euros. 

  12. Super, je note, merci.

    Je tente de la faire partir à 550, ce qui aiderait grandement mon budget pour le nouveau MBP (si seulement Apple lançait des Air 15 pouces...)

    J'hésite toujours grandement pour mon choix entre un MBP 2016 à 512 Go et un MPB 2017 à 256 Go... 

    Sachant qu'outre la taille de l'écran, le poids de la machine, ma troisième priorité est la batterie. Les 2017 sont-ils plus performants sur ce point (je n'arrive pas à trouver de review claire)? 

    J'hésite surtout à investir dans une machine plus ancienne, en cas de revente...

  13. Bonsoir, 

     

    Après 4 ans sur MBA 13, je souhaite repasser en 15". J'hésite entre un modèle 2017 et 2016, pour un usage principalement bureautique...

    Je jongle avec des images assez lourdes sur Powerpoint et le disque se remplit assez vite, du coup je me demandais s'il ne serait pas judicieux de viser un modèle avec 512 go d'espace...

    Evidemment, je ne suis pas contre limiter au maximum le budget.

    Par ailleurs, impossible d'aller au bout de l'évaluation sur Mac2sell (ça me redemande en permanence la fréquence), existe-t-il un autre site qui pourrait m'indiquer combien je pourrais tirer de mon vieux MBA ?

    Merci pour vos précieux conseils. 

  14. Bonjour à tous,

     

    Voici un nouveau problème sous Mavericks: de façon intermittente, plus de son après la sortie de veille sur un MBA 13 2013. Il faut redémarrer pour que le son revienne.

    J'ai trouvé un fil sur le forum Apple ici, la solution proposée par certains ne fonctionne en tout cas pas pour moi (et apparemment pas non plus pour une partie des utilisateurs).

    Si quelqu'un rencontre le même problème et trouve une solution, je suis preneuse...

  15. Mavericks installé ce matin sur MBA 2013, sans Wifi, luminosité 3 points, sans appli gourmande (uniquement Libreoffice et dictionnaires), il m'indique 7h38 de temps restant contre 13+ auparavant.

    J'avais lu des tests qui parlaient d'amélioration de batterie, pas l'inverse...

  16. Merci à tous pour vos réponses et conseil. Je pense donc me tourner en premier lieu vers Lightroom, pour Aperture on verra plus tard.

    Je comptais profiter de l'offre -20% sur le site d'Adobe, sauf que si sur la page, le logiciel est bien indiqué à 103 au lieu de 129, une fois dans le panier, il repasse gentiment à 129...

  17. Bonjour à tous,

     

    J'ai l'intention de me mettre un peu plus sérieusement à l'édition/retouche photo et j'aimerais pour ça me procurer une application qui en vaille la peine, mais qui reste facile d'accès pour quelqu'un qui débute encore. Jusqu'ici, je m'amusais avec les réglages limités d'iPhoto et de ToyCamera AnalogColor, mon expérience est donc très limitée.

    J'ai entendu du bien des deux apps, en particulier de Lightroom. Aperture a l'avantage d'être un peu moins chère, mais la différence de prix ne sera pas déterminante dans mon choix, s'il s'avère que Lightroom est vraiment supérieur.

    Si vous avez des avis, je suis preneuse.

    Merci !

  18. Pour clore le sujet (et dans le cas où ça intéresserait certains rencontrant un problème similaire), au Genuis Bar, on a pas su déterminer l'origine du problème, le disque ayant passé tous les tests. Dans le doute, ils ont changé le disque et la carte mère.

    Merci encore pour vos conseils. :)

  19. Je confirme pour ce qui est du service minimum chez B&You: aucun numéro de téléphone pour avoir un interlocuteur excepté pour les commandes de téléphones. Ceci dit, il existe un système d'entraide où des conseillers interviennent sur leur site, ça m'a quelques fois dépanné et je crois comprendre qu'ils sont assez réactifs si tu poses une question.

    Je les ai aussi contactés pour débloquer un téléphone, j'ai reçu le mail avec la procédure dans les 24h.

    Avant l'arrivée des forfaits low-cost, j'étais chez Orange. J'avais un forfait à 40+€ par mois, une option d'assurance perte/vol qui était une belle arnaque ("la perte ne devant résulter d'aucune négligence ou oubli"). Quand j'ai eu un problème, on m'a répondu en boutique "appelez le service client, en boutique on ne peut rien pour vous" et j'ai dû plusieurs fois patienter quelques dizaines de minutes avant d'obtenir un conseiller. Pour moi, niveau service client, Orange est à proscrire absolument.

  20. Tu as déjà fait ton choix, mais pour info, je suis chez B&You depuis janvier 2012 et globalement, j'en suis assez satisfaite. Il y a évidemment des disparités en zones de campagne... Curieusement dans une zone extrêmement rurale (dans une maison, entourée de bois, où je ne suis pas éligible à l'ADSL, c'est dire...), ça passe impeccable en 3G (et me sauve bien la vie, au passage).

  21. Merci pour vos réponses.

     

    Baraka, oui, j'ai procédé à une clean install, soit effacement de Macintosh HD puis réinstallation de OS X (ML). Le problème est depuis réapparu. La chose que je n'ai pas tentée, c'est d'effacer le disque (intitulé APPLE SSD SM0128F Media chez moi) et pas seulement la partition Macintosh HD, mais je craignais un peu de faire n'importequoi. Autrement, toutes les mises à jours sont faites.

     

    shark132b, j'ai tenté vérification et réparation des permissions du disque, le problème persiste. Le SAV Apple m'a répondu invariablement la même chose: se rendre dans un Apple Store, mais pour cela, il faut prendre rendez-vous et pas de disponibilités avant x jours).

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