SolGarnier

Bonjour à tous, J'utilise actuellement le MacBook Air 13 (SSD 128, 8 Go ram, 1,3 GHZ core I5, mi 2013, il a moins de 2 mois) de mon copain pour travailler. Depuis plus d'une semaine, il a un problème récurent : une application "freeze", puis deux, puis trois, puis toutes, puis l'ordi lui-même. Je suis contrainte de l'éteindre "de force" et au redémarrage, il m'affiche parfois un dossier avec un point d'interrogation qui clignote. Parfois un redémarrage avec la touche "alt" enfoncée me permet d'afficher le "Macintosh HD", parfois, plus rien. Puis, après plusieurs tentatives, il réapparaît. J'ai tenté d'effacer Macintosh HD, puis de réinstaller Mountain Lion, mais le problème continu. Je l'avais d'abord porté chez un Premium Reseller, le technicien m'a baladée pendant 4 jours, pour finalement me dire "votre disque va bien, toutes vos données sont là". J'ai compris plus tard que le type n'avait probablement fait qu'un simple redémarrage en appuyant sur la touche "alt" (j'ignorais alors l'existence de cette manipulation) et qu'il a vu mon disque réapparaître sans chercher plus loin. Impossible évidemment d'obtenir un rdv rapide en Apple Store (je ne suis pas ravie du SAV Apple en ce moment...). Je lis sur nombre de forums que le problème viendrait d’un disque HS, pourtant le fait qu'il finisse par réapparaître me semble indiquer que le problème vient d'ailleurs. Comme je suis actuellement en déplacement en province jusqu'à jeudi, je n'ai aucune autre machine pour travailler, je suis un peu désespérée, d'autant que les délais pour obtenir un rdv en AS sont ahurissants. J'en viendrais presque à acheter une nouvelle machine le temps de rentrer chez moi et de le rapporter dans les délais de rétractation... Quelqu'un aurait-il déjà eu ce problème et une idée quant à la façon de le résoudre?

Le pire, c'est que j'ai brièvement songé à ça, voyant que la balance était pile au milieu, j'ai écarté la possibilité, mais entre temps, j'avais débranché les écouteurs (c'était donc la balance des h-p intégrés) et je n'avais pas pensé que l'onglet "écouteurs" n'apparaissaient qu'une fois branchés. Bref, encore merci, nous aurions vraiment eu l'air bête demain à l'Apple Store...

Cher Augustin, Je me permets de vous embrasser sur les deux joues. Merci beaucoup, le problème est résolu.

Bonjour à tous, Petite question pour ceux qui se seraient trouvés dans ce cas de figure, j'aurais aimé avoir une idée du délai pour un remplacement de Mac. Un membre de ma famille vient d'acheter un MacBook Air et la prise jack ne fonctionne plus depuis hier (au casque, le son ne sort que d'un seul côté - et non, ça ne vient pas des écouteurs, on a vérifié). Il n'est pas parvenu à contacter le service Apple hier - impossible aujourd'hui - et hésite à se rendre le plus tôt possible demain dans un Apple Store (le plus proche étant tout de même assez loin). Il doit partir en voyage le 21 aout et aura besoin de son ordinateur pour partir (idéalement avec prise jack fonctionnant parfaitement). Petite précision: il s'agissait d'une configuration particulière, avec 8 Go de Ram. D'après vos expériences diverses, pensez-vous qu'on puisse le lui échanger dans les temps ? Merci à tous pour vos réponses.

Cf, Le Grand Robert de la langue française.

J'y allais pour un achat de câble, mais l'Apple Store est fermé. Nouvelle imminente ?

Je tente de faire la même chose sur mon MacBook Air et j'aimerais que mes données soit effacées avec un maximum de sécurité, le problème c'est que "Options de sécurité" est grisée. Quelqu'un saurait-il pourquoi ? Autre question : c'est bien la partition Macintosh HD qu'il faut effacer, ou bien tout le disque ?

Étant moi-même une personne délicieuse, je vais aller me plaindre auprès d'Apple, ma batterie devrait être comme neuve Merci pour toutes ces précisions, je vais tenter d'observer à la lettre ces recommandations !

C'est-à-dire que c'est mignon et pratique, le MacBook Air 11, mais je m'use les yeux (je m'en sers depuis une semaine en attendant de pouvoir réinstaller Snow Leopard sur mon MBP). L'écran est trop petit pour envisager sérieusement de pouvoir travailler dessus, ça ne peut servir qu'en dépannage, ou en week-end, par exemple. Et comme il m'a été "laissé en dépôt", j'aimerais bien récupérer mes deniers, vénale (et pas riche à millions) que je suis. (D'ailleurs, j'espérais assez en toucher 600 plutôt que 500...) Je viens d'aller faire une inscription sur MacGénération, mais je n'aime pas trop l'idée que mon nom, mon adresse et mon téléphone se baladent librement dans la e-nature... Le recours à la batte de baseball n'étant pas vraiment une option, je suis un peu méfiante et stressée, même à l'idée d'une remise en main propre (on ne sait jamais sur qui on tombe). Du coup, j'ai l'impression qu'aucune vente n'est sûre. J'en viendrais presque à me résigner à accepter les 300 euros royalement proposés par Apple pour reprendre la machine, plutôt que de rester avec un ordinateur qui ne me sert pas sur les bras...

Potentiellement interessée par un dd portable, j'avais l'œil sur celui-ci. Des avis ?

Et euh... un simple disque dur externe portable compatible mac, ça ne vous parait pas bien ?

Bonjour à tous, Petite (voire grosse) question concernant la batterie des Mac: voyant celle de mon MBP (changée l'été dernier) déjà commencer à s'amenuiser, j'ai effectué quelques recherches sur le meilleur comportement à adopter pour les économiser. Et je trouve des infos pour le moins... contradictoires. Apple et certains utilisateurs, via forums, prônent le chargement /déchargement complet et régulier, d'autres les chargements et déchargements partiels. D'autres encore, préconisent de les laisser branchées dès que possible, prétendant que ce sont ces cycles qui usent prématurément la batterie. Autrement dit, je ne sais plus trop quoi penser. Quel est votre avis ? Certains parmi vous ont-ils testé certaines, voire plusieurs de ces techniques, et pour quel résultat ? Merci !

Il est encore sous garantie (il a moins d'un an), donc possibilité d'étendre avec l'Apple Care. Merci pour vos confirmations

MBA 11" Intel Core i5 1,6GHz, 4 Go ram, 128Go de stockage (Samsung, pas Toshiba, m'a-t-on conseillé de préciser), il est encore sous garantie et l'état esthétique est parfait l'Apple Store m'en propose 338 euros, je tablais entre 550 et 600...

Autre question subsidiaire : le programme de reprise Apple est-il conforme à ce qu'on peut espérer revendre son ordinateur ? Je serais bien passée directement par là, mais l'offre me parait dérisoire... En même temps, mes attentes ne sont peut-être pas très réalistes...

Le problème, c'est que j'ai constaté ça dans un certain nombre de lieux et de scénarios, à commencer par l'hôtel de New York, où j'avais acheté mon MBP. Même constat dans mon appartement à Paris (installation électrique pourrie fort probable), chez mes parents, où l'installation étant relativement "récente", on pourrait l'imaginer de meilleure qualité, autre maison dans le sud-ouest, etc. Après, il faudrait que je refasse le test chez des amis, histoire de compléter ma collection. Chaussures, chaussettes, pied nus, sur le bureau, sur le lit, rien n'y fait. Ça picote. Pour recentrer sur le sujet, j'espère que Baraka va nous donner des nouvelles de sa batterie au fil des semaines..

Petite question : quand je branche mon MBP sur secteur sans la rallonge (directement avec l'embout), j'ai toujours l'impression de me prendre des petites décharges. Même constat avec le MBA, nettement plus récent. Je ne sais pas vraiment à quoi c'est dû, mais si c'est inhérent à la machine, est-ce que ça a été résolu sur les derniers modèles ?

*se cache les yeux* non, je n'ai rien lu, non je n'ai rien lu. Je n'ai rien vu, rien entendu. Non, mon vieux MPB qui tient 3h en utilisation minimale me va très très bien.

Je ne crois pas qu'on puisse refuser un règlement Paypal, car il est impossible de ne pas proposer cette méthode de paiment dans l'annonce et les règles du site sont claires:

Oh, c'est vraiment gentil, merci J'attends toujours des éventuelles nouvelles de mon CD en goguette, je vous tiendrai au courant.

Non non, pas du tout ! En fait c'est un peu compliqué à raconter et je ne vais pas m'étendre sur des détails un peu longs dont tout le monde se fiche, mais il se trouve que quelqu'un m'avait laissé en "dépôt" un MacBook Air 11" (d'où mon essai de la petite bête dont j'avais parlé dans un autre sujet). Comme j'ai joué les monts de piété et qu'il n'en a plus l'utilité, il me laisse le "soin" (dont je me passerais bien) de le revendre et j'aimerais que ça se fasse de la manière la plus claire et la plus correcte possible...

Sauf qu'ebay = Paypal = possibilité de rétractation de l'acheteur. Comme il faut de toute façon rentrer son pseudo Paypal pour compléter l'annonce, on ne peut pas empêcher un vendeur malhonnête de remporter la vente et de faire un virement Paypal qu'il aura apparemment tout loisir de faire annuler par la suite sous des motifs bidons.

Après petites recherches internet concernant les arnaques Paypal, je sens le coup fourré à plein nez.

Elle s'en tient au minimum syndical et n'accord pas ses participes passé en fonction de son sexe présumé... Ce qui en soi ne signifie pas grand chose. Beaucoup de gens bien intentionnés emploient un style télégraphique dans ce genre situation et tout le monde fait des fautes d'orthographe... J'ai passé une annonce sur des sites orientés Mac (Macplus et Macbidouille), histoire d'éviter au maximum les mauvaises surprises. J'avoue que j'aurais aimé conclure une transaction le plus vite possible, mais je redoute les embrouilles...

D'après vous, un acheteur qui a un vague scan de carte d'identité en guise de photo de profil, c'est louche ?