PAUL Stephane

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes m'a donné raison. Ma carte FNAC a été crédité de 100€ en bons d'achat. C'est super, mais c'est dommage d'avoir à en passer par là.

Bonjour, Je suis sûr d'avoir saisi le code MARS, et d'ailleurs la FNAC ne le conteste pas. Le 29 mai, la FNAC m'a même écrit: "Je vous confirme la prise en compte du code MARS sur la commande n° 99BW5W4XL6LAE qui vous fait profiter d'une remise de 10 % offertes." J'ai fait appel à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. J'attends leur réponse. Stéphane.

Bonjour, J'ai acheté le 23 mars à 21h40 un MacBook Air en promo à la Fnac, selon votre bon plan publié par Sylvain le 23 mars 2017 à 19:00. Ma carte FNAC n'a pas été crédité des 99,99€ en bons d'achat. J'ai fait une réclamation. Voici la réponse de la FNAC: "Vous nous informez être dans l'attente de vos avantages suite à la commande n° 99BW5W4XL6LAE. Suite aux vérifications effectuées, je vous informe que cette dernière n'est pas éligible à l'offre "MARS". Ce code promo n'est pas cumulable avec les autres offres en cours. Votre commande a bénéficié d'une remise immédiate de 100 € plus avantag