Bonjour,
Je suis sûr d'avoir saisi le code MARS, et d'ailleurs la FNAC ne le conteste pas. Le 29 mai, la FNAC m'a même écrit: "Je vous confirme la prise en compte du code MARS sur la commande n° 99BW5W4XL6LAE qui vous fait profiter d'une remise de 10 % offertes." J'ai fait appel à la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes. J'attends leur réponse.
Stéphane.