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gigatoaster

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  1. Arrêtez de vous foutre de la gueule de Lulu hein! L’informatique c’est compliqué !😅 T’as acheté tes bons câbles sinon, @ludi ? 🤓
  2. Oui c’est un fonctionnement classique du SAV. Puis je peux comprendre que ça peut être saoulant d’être balader de services en services ou de devoir quémander. M’enfin tout finit bien, cela valait le coup d’insister. C’est dans l’intérêt d’Apple de garder un client satisfait et avec les marges de porcs qu’ils se font, c’est pratiquement indolore.
  3. Cool. Pour référence : https://forums.macrumors.com/threads/airpods-pro-rattlegate.2233658/ Les miens (2ème remplacement), j’ai l’impression que l’ANC fonctionne moins bien. Je me suis pris une averse la semaine dernière, elles sont violentes ici, donc je pense que les AirPods Pro n’aiment pas trop la pluie. Je tenterai bien leur successeur si Apple annonce des nouveaux bientôt.
  4. J’utilise iStats Menu, ils ont une démo de quelques jours je crois. Par contre je l’ai obtenu illégalement.
  5. D’ailleurs je me demande, la gap entre un XS Max et le 12 n’est pas très gros, qu’est-ce qu’il te pousse à changer? Je me pose la question aussi car j’ai un 11 Pro, et à moins de le donner à quelqu’un je ne vois pas l’interêt, même des iPhone je peux me permettre d’en acheter plusieurs. Pour info je viens d’un 6S donc passer à un 11 Pro été une belle upgrade, je trouve.
  6. Probablement. Moi j’ai un 1 à la place. Cela n’a pas trop d’importance...
  7. Ah pardon j’avais lu trop vite. Pour les apps avant je me connectais avec mon ID A, installais les apps manquantes puis me déconnectais de mon ID A puis me reconnectais avec mon ID B. Mais je crois qu’Apple a bloqué cette astuce, et puis fallait faire la manip à chaque màj d’apps. Essaie le partage familial sinon.
  8. Tu devrais créer une Apple ID professionnelle différente, perso c’est comme ça que je procède pour le boulot.
  9. T’as réussi à les avoir? Ils te les échangent?
  10. Tu devrais insister LOURDEMENT auprès d’Apple, franchement à un mois près ils peuvent faire un effort. Tente ta chance une nouvelle fois, sait-on jamais. Sauf si c’est saoulant de quémander j’en conviens et ça prends du temps. Si tu peux te permettre de patienter quelques mois, justement ça te permettra d’économiser. Sur Arm je ne souhaite pas me prononcer : j’attends de juger, d’avoir assez de retours utilisateur avant de passer le pas, même si il faudra attendre un an de plus. Jouer les bêta testeurs, sans façon. Au contraire le 16 pouces aurez fait des preuves. Même si certains se plaignent de soucis avec utilisation d’un écran externe. Beaucoup même mais bon. Sinon je suis un peu comme toi. J’ai un mini de 2018, un Pro de 2018 et un autre de 2017. Et mon usage se limite à Roon, qBittorent pour le perso et Slack/email pour le pro ?
  11. Ah oui en effet c’est des filous. Ça peut arriver à tout le monde donc c’est normal de culpabiliser. Je suis surpris quand même que Find my Phone ne remplisse pas sa mission. Tu as porté plainte ou mains courante? Tu as vu des caméras où ça s’est passé ?
  12. J’ai pas cherché mais y’a pas des boites qui proposent des iPhone à la location mensuelle? Et sinon pardonne ma curiosité mais comment l’a-t-on volé? T’as appelé ton assurance au cas où ? Certaines CB proposent une couverture.
  13. Franchement c’est très personnel. J’ai un 13 et 15 pouces et je suis à l’aise avec les deux. Je pense que tu as déjà fait ton choix inconsciemment : prends le 16 pouces mais je te conseille d’attendre la fin de l’année pour un hypothétique refresh. Par contre pour tes soucis tu devrais vraiment appeler Apple car je pense que ton souci d’écran est couvert par un programme de remplacement hors garantie. Si ça se trouve ils te remplaceront avec un 16 pouces mais je doute.
  14. Il y a un défaut de fabrication sur les AirPods Pro : la grille laisse passer des saletés. Plusieurs personnes ont des soucis et utilisé du « blue tack », un adhésif pour nettoyer les grilles et ils ont eu leurs soucis résolus! Mais pas tout le monde apparemment. Si échange, tu renvoies simplement les AirPods. Tu gardes les accessoires. Mais confirme avec RDC. Pour RDC je connais pas leur procédure, tiens nous au courant! Perso j’achète toujours en direct chez Apple j’ai un discount (2 à 15%) suivant les produits avec ma boîte. Si tu as quelqu’un qui bosse chez Apple dans ton entourage il peut te faire profiter d’une meilleure réduction.
  15. OK. T’es sorti sous la pluie à tout hasard? Tu les utilises uniquement en intérieur ? Apple devrait te les remplacer, insiste sur le fait que le souci apparaît sur les 2 et pas seulement un. Il vaut mieux avoir une nouvelle paire. Si tu as un Apple Store à côté de chez toi, l’échange est plus efficace j’ai trouvé que de recevoir les nouveaux, renvoyer les anciens et avoir l’argent bloqué pendant 2 ou 3 semaines. J’ai failli me tromper en plus en renvoyant les nouveaux!
  16. J’ai trouvé en Anglais mais tu peux changer la langue je pense avec l’icône du drapeau en bas de la page : https://support.apple.com/en-us/HT209463
  17. Salut Tu as essayé un reset? Fais les échanger, les 2. J’en suis à ma 3ème paire...cf « rattlegate » ?‍♂️
  18. Bonjour De quels logiciels s’agit-il ? Souvent il y a des versions compatibles (64 bits) ou des alternatives mais malheureusement il peut arriver parfois que ce ne soit pas possible, surtout pour des logiciels à peine maintenus et datant de plusieurs année. Pour trouver une alternative, une recherche sur Google « alternative to » devrait faire l’affaire.
  19. Salut J’utilise 2 MacBook Pro (2017 et 2018) depuis plusieurs années et c’est vrai qu’avoir une protection est recommandée : les 2 perdent leurs couleurs et pourtant j’en prends soin. Pense aussi à une protection pour le clavier : le gras sur mes mains restent sur les touches et ça marque l’écran! Pourtant je suis pas un crasseux. Je passe un coup de chiffon à lunette sur l’écran une fois de temps en temps.
  20. Avant de te déplacer je tenterai une nouvelle fois un appel. Cette fois-ci demande de parler à un Senior Advisor. Dis leur que ce problème est vraiment dommageable et surtout, reste courtois. Insiste lourdement pendant 5 bonnes minutes. Vraiment 5 minutes, ça parait long tu verras. Insiste, répète, reformule ce qu’ils te disent, etc. Si la personne ne veut rien savoir, demande à invoquer la garantie pour vice caché. Important : montre leur ou mentionne « qu’en faisant une recherche sur Google » il y a pleins de cas répertoriés et que tu vois même des photos. Dis leur que tu trouves cela choquant et que tu es abasourdi car tu croyais qu’Apple était gage de qualité. Si ça bloque toujours, demande leur adresse postale officielle car tu comptes leur envoyer une lettre de mise en demeure avec LRAR. Tu peux aussi les menacer de faire appel à une association de protection de consommateurs. Avant d’en arriver là, toujours avec fermeté et en restant courtois, tu souhaites un échange ou une prise en charge des réparations à titre gracieux. Bon courage surtout soit ferme mais courtois. La façon dont tu t’exprimes, le vocabulaire fera la différence. Garde le sourire quand tu parles au téléphone, ça se sent.
  21. Au pire si tu as acheté le MacBook Air en France tu dois pouvoir le ramener et tu seras intégralement remboursé « no question asked » comme disent les ricains, sous un délai de 14 ou 15 jours.
  22. Bonjour J’aimerai savoir s’il est possible d’installer Catalina et en cas de problème, revenir en arrière. J’utilise un Mac mini connecté à une TV OLED, j’ai un MacBook Pro 13” pour le perso et 15” pour le boulot. Tous sont sur Mojave.
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