bon ben voilà, problème résolu.
Suite à mon courrier en AR au siège d'Apple en Irlande avec 1 pages relatant le problèmes et les articles du net qui parlait du problème écran, un conseiller m'a rappelé et on a procédé à un échange de macbook. mon macbook pro 2017 a été échangé avec un macbook pro 2020.
Super ravi. disque dur doublé, touch bar etc en plus donc j'apprécie.