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Palombe

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Everything posted by Palombe

  1. Bien sur que oui et je le change tous les mois. Je n ai pas compris. Il est vrai que c’est une petite somme. comme je suis très sensible et voyant les autres se font rembourser pour des cas similaires et pas moi, j’en suis malade et c’est pour cette raison que je n ai pas lâché l’affaire pourrais tu me redonner le moral
  2. J’habite chez elle et c’est très dur de dépendre d’elle il y a des conflits tout le temps j aimerai pouvoir tout quitter et ne plus en entendre parler je veux être rassurée
  3. C’est vrai qu’il il y a eu piratage une fraude comme tu l as dit et c’est vrai que j ai fait part à mon banquier car je pense que je peux me débrouiller toute seule mais dans la réalité ce n’est pas le cas Ma situation familiale est très compliquée je ne veux pas la déballer ici. Mon père est décédé en 2016 et j ai fait une tentative de suicide. C’est à ce moment là que ma mère m’a mis sous curatelle pour me protéger et je refuse cette curatelle car je peux me débrouiller toute seule. elle a demandé au banquier et il y aura des frais d opposition que je ne peux pas me permettre et ma mère abandonne et me dit que pour 10 euros ce n est plus la peine d agir. j’aimerai tout faire par moi même et je ne veux plus la relancer sinon cela va mal se terminer j ai vu des cas similaires sur d autres forums et ils ont tous été remboursés par Apple et logiquement ils doivent me rembourser et je leur ai signalé
  4. Ma mère a exagéré les choses pour que je sois remboursée au plus vite car d après les lois je suis une personne vulnérable et on doit me rembourser Mais Apple ne prend pas en compte cette loi
  5. Mon prénom est C mon nom est D et sous curatelle ma mère est D curatrice ou tutrice
  6. Je ne sais pas masquer cependant je veux que tout le monde sache je n ai rien à cacher si une personne très compétente dans la matière veut appeler Apple pour être ma médiatrice elle aura besoin de ses coordonnées
  7. Merci pour l astuce que je ne connaissais pas et je ne manquerai pas de le faire
  8. Il s’agit de mes propres appareils et j ai un compte bancaire je comprends bien et suis autonome je fais mes démarches toute seule
  9. Je suis sur une tablette et non sur un ordinateur sur un ordinateur je sais le faire avec une sourie mais pas sur une tablette
  10. Comment transférer un mail de mon ipad je peux seulement le transférer à consomag
  11. J ai reporter le problème sur le site report problème puis on m envoie une réponse comme produits non remboursables puis je sui aller dans contacter et j ai resignaler le problème
  12. Soit disant que je suis fautive et tricherie ou j ai donné le droit à un mineur mais il n y a aucun mineur et comme par hasard le jour de noel et en plus ils m’ont dit que c’est leur système informatique qui est en cause et qu’ils ont changé leur règlement Petit rappel je suis sous curatelle renforcée et ma curatrice est ma mere et elle a en sa possession ma carte bancaire les données de cette carte ont été introduites pour mon abonnement de ColorTherapy j’ai alerté mon banquier de faire opposition par moyen de chargeback il refuse de le faire car c’est à ma mère de lui demander et comme je m entends très mal avec elle et cela me coûté énormément de lui demander et je la connais trop bien et je sais comment cela va finir et je préfère régler cela toute seule et d avoir des conseils impossible d avoir le mail du directeur et impossible de contacter le juge des tutelles par mail c’est par téléphone
  13. Bonjour mon compte internet donc mes données bancaires sur Apple ont été piraté le 25 décembre et le 27 j ai remarqué que des achats intégrés à des applications ont été faits sur ce compte. J ai relaté les faits à Apple iTunes qui refuse de me rembourser malgré mes relances et j ai même demandé le courriel du directeur de Apple France qui m a été refusé. des cas similaires m ont été reportés et tous ont été remboursés par Apple et pas moi pourquoi ? je me suis tournée vers mon banquier pour opposition de ces achats mais il me dit qu’il ne peut rien faire car je suis sous curatelle. Je n ai rien dit à ma curatrice qui va prendre mal car je la connais très bien et nous sommes tous les jours en conflit je voulais régler tout ceci seule et je me trouve désarmée. n’y aurait il pas un moyen de les contourner et de me faire rembourser par Apple France qui pourrait me conseiller ? J ai tout essayé association de consommateurs, et j en passe je compte sur vous merci et tous mes vœux
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