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Je porte à votre connaissance ma mauvaise expérience avec rueducommerce dans le cadre de l'opération frenchdays pour l'achat d'un macbook pro 2018; Parcours du combattant suite au colis livré vide !!! Je suis passé comme convenu dans le carrefour point pick up, j'ai montré le picto 2D sur mon Iphone, on m'a demandé une signature au doigt sur un device portable, puis on m'a remis un colis vide ..., ce que j'ai fait immédiatement constater par le gérant du pick up, ..., depuis, une débauche d'énergie restée vaine, on joue à la balle avec moi entre le transporteur la poste colissimo, le réseau pick up, et rue du commerce. Je subit comme souvent le décalage entre les pratiques et le droit, on m'a demandé en relais pick-up de signer avant de me remettre le colis, puis on me reproche de ne pas avoir examiné le colis sous toutes ses coutures, d'avoir accepter un carton avec des scotchs (ce qui me semble plutôt usuel), alors que la signature préalable vaudrait acceptation en renonçant à toute réserve sur le colis remis ... Quelle idée ai-je eu de céder aux sirènes du prix de rue du commerce présenté par consomac, je fais les frais d'un service et tout particulièrement d'une prestation logistique d'un niveau de qualité incohérent avec des produits de valeur, moi qui faisais tous mes achats en Applestore avec 2 ans de garantie ...
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- rue du commerce
- frenchdays
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