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  1. Bonjour, Je viens vers vous pour une question concernant la mise à disposition d'une mise à jour de sécurité récente pour les anciens systèmes. Je suis sur High Sierra 10.3.6. J'ai installé sans problème la dernière version de Safari, proposée en même temps que la mise à jour de sécurité. Cette mise à jour apparait bien dans la liste des mises à jour disponibles. J'ai demandé son installation, et compte tenu de son poids (et certainement de mon débit), la progression a été très lente. A la fin, et alors qu'il est indiqué que le redémarrage est nécessaire, rien ne s'est passé; j'ai redémarré manuellement, rien non plus. Et la mise à jour apparait toujours dans la liste, comme si elle n'avait pas été faite.... Y aurait-il eu un problème d'installation ? Comment m'en assurer ? Durant la progression, aucun message d'erreur ne s'est affiché, je n'ai pas cliqué sur "annuler" ou interrompu la procédure. Me faudrait-il tenter de nouveau ? Compte tenu du temps mis lors de la première tentative, je préfère poser la question ... Merci beaucoup
  2. Bonjour à tous, En cette période délicate, et comme pas mal de monde, je dois travailler à domicile sur des documents professionnels: des fichiers Word et Excel. Jusqu'alors, je me suis passé du pack Office puisqu'une suite bureautique est disponible avec notamment Pages et Numbers. Mais là, je me rends compte que travailler sur des documents Word (voire au format odt) et Excel est particulièrement galère avec Pages et Numbers, par exemple; les mises en forme originales sont perdues, y compris lorsque le document ouvert avec Pages ou Numbers, est "exporté" en format .doc ou .xls Donc je pense que je vais précipiter l'utilisation de Office pour Mac. Je précise que je suis sous High Sierra (10.13). J'aurai quelques questions à ce sujet : la dernière version est Office 2019, a priori compatible avec High Sierra; est-ce que l'on peut encore trouver Office 2016 ? Sur le site Microsoft ? J'ai cherché sans succès. Est-ce d'ailleurs pertinent de l'utiliser ? Peut-on acquérir et utiliser seulement certains logiciels ? Dans mon cas je n'aurai besoin que de Word et Excel ... Merci à tous
  3. Hello tout le monde ! La nuit dernière j'ai installé la mise à jour de sécurité pour Mac OS 10.13 baptisée "2018-001" et depuis j'ai quelques petits soucis quand je navigue sur Internet : Netflix ne veut plus lancer de vidéos avec Safari. Le site affiche un message d'erreur disant que j'ai déjà un onglet ouvert avec Netflix, ce qui est faux. J'ai vidé le cache, effacé l'historique et supprimé les cookies puis redémarré l'ordi mais le problème persiste. J'ai contacté le service client qui m'a dit d'attendre une mise à jour de Safari. Je n'ai pas ce problème sur Chrome. Sur Safari et sur Chrome, quand je regarde des vidéos en plein écran, ma session se déconnecte au bout de quelques secondes et je retombe sur l'écran de démarrage de Mac OS. Je dois à nouveau me logger pour rouvrir ma session. Je n'ai pas ce problème (pour l'instant du moins) quand je regarde des vidéos qui sont sur mon ordi en plein écran (avec QuickTime ou VLC par exemple). Je ne peux pas affirmer que ces deux problèmes viennent de la mise à jour mais c'est quand même bizarre. Hier tout marchait parfaitement. Savez-vous ce qui a pu se passer et ce que je devrais faire pour pouvoir à nouveau naviguer tranquillement ? Merci par avance pour votre aide.
  4. Bonjour à tous ! J'ai posté une discussion hier concernant un problème avec la mise à jour de sécurité 2018-001 et mon problème s'est aggravé. J'ai retéléchargé la mise à jour depuis le site d'Apple pour la réinstaller. Mon ordi s'est donc éteint et rallumé avec l'écran noir, la pomme et la barre de progression sauf que celle-ci est figée depuis environ 9 heures. Et du coup je ne peux plus rallumer mon ordi. Des idées de ce que je peux faire ? Merci par avance pour votre aide !
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