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Bonjour à tous, Hier j’ai fait tomber mon écouteur gauche de mes AirPods (acheté début Août) de la hauteur de ma tête (de mon oreille du coup en fait) et depuis le son est beaucoup plus faible (à vu de nez je dirais au moins 2x moins fort) là différences s’entends vraiment. j’aimerais passer au Sav d’Apple après demain pour voir ce qu’ils peuvent faire ! J’ai jamais eu de problème avec mes produits Apple et c’est la première fois que je vais profiter de ce service alors je n’ai donc AUCUNE expérience. Quelle est la démarche que je dois faire ? Est-ce qu’en je peux juste entrer et raconter mon problème, où est-ce que je dois m’inscrire sur le site ? Est-ce que je peux espérer avec une réparation ou un remplacement de leurs parts vu mon problème ? Combien de temps je vais devoir attendre environ ? Merci beaucoup !!