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Applecare/Applecare+ ?


pehache
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Bonjour,

C'est un peu flou pour moi : quelle est la différence entre Applecare et Applecare+? "Juste" la prise en charge des dégâts accidentels dans la version +?

Par ailleurs, vous confirmez qu'on peut prendre l'Applecare+ même si l'appareil n'a pas été acheté chez Apple?

Merci

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Oui, tu as 60 jours à partir de la date d’achat, peu importe le lieu d’achat.
AppleCare+ est une assurance internationale.

Il me reste trois jours pour la prendre sur mon iPhone 15 Pro Max.
J’hésite aussi à la prendre. Je ne sais pas si c’est vraiment utile.

Edited by LolYangccool
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OK merci. Autre question liée : lors d'un achat chez un vendeur autre qu'Apple, la 2ème année de garantie légale est normalement prise en charge par le vendeur. Est-ce qu'avec l'Applecare+ ça change la donne, càd est-ce qu'un défaut/panne quelconque non accidentel peut être pris en charge par l'Applecare+ au cours de la 2ème année?

Il y a 8 heures, LolYangccool a dit :

J’hésite aussi à la prendre. Je ne sais pas si c’est vraiment utile.

Je suis assez contre les assurances de ce genre en général, mais là c'est pour un iPad qui est destiné à être utilisé sur le terrain, donc avec un risque plus élevé de dégât accidentel.

D'ailleurs si quelqu'un a au passage une recommandation de coque/étui un peu sérieuse, ça m'intéresse aussi. Je ne suis pas sûr que les housses avec clavier intégré soient les mieux pour ça (le clavier risque aussi de gêner pour l'utilisation en tablette), donc un clavier indépendant est peut-être mieux.

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Il y a 3 heures, LolYangccool a dit :

Je suppose que tu es déjà tombé sur cette page ?
https://www.apple.com/fr/support/products/ipad/

Oui, mais le texte est sujet à interprétation...

"Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français"

Pris littéralement ça peut vouloir dire qu'il faut d'abord faire jouer la garantie légale auprès du vendeur dans les cas où elle s'applique.

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La garantie protège le consommateur contre les défauts de l'appareil lui-même, hors accident. Dans ton cas d'utilisation terrain, ca semble être justement l'accident que tu crains, et je t'orienterai plutôt vers le couple étui durci (un étui un peu plus épais/rembourré, avec poignée voire bandoulière) et une assurance auprès de ton assureur. A qui tu exposeras les conditions et garanties que tu souhaites couvrir. Ca risquera d'être moins cher que l'AppleCare+ d'Apple

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Il y a 1 heure, Mout a dit :

et je t'orienterai plutôt vers le couple étui durci (un étui un peu plus épais/rembourré, avec poignée voire bandoulière)

Tu as des conseils en la matière ? Il faut que ça reste pratique sans doubler le poids du machin :) , ce n'est pas non plus pas aller sur des chantiers.

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