clementg Posté(e) 24 juin 2013 Partager Posté(e) 24 juin 2013 Bonjour à tous, J'ai malheureusement cassé la vitre de mon iPhone 5 en le faisant tomber. Je souhaite donc le réparer et après quelques recherches, j'en arrive à la conclusion que cela va me couter assez cher (dans les 220€ au minimum). Ma question est donc : quelle est la meilleure solution pour réparer mon iPhone? J'entend par là une solution la moins chère possible tout en conservant la garantie si possible. Il vaut mieux passer par Apple directement, ou par un réparateur de téléphone? Les pièces détachées sont encore extrêmement chères pour le faire soit même, mais je pense en être capable (j'ai déjà réparé plusieurs iPhones 3G et 3GS). Merci par avance de vos réponses et de vos conseils. Clément Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité pim Posté(e) 24 juin 2013 Partager Posté(e) 24 juin 2013 L'idéal est de te rendre dans un Apple Store. Ils vont te faire la réparation dans l'heure, selon un prix forfaitaire. Un téléphone portable est suffisamment utile pour que une heure sans soit déjà assez long ! Alternativement, les Apple Premium Reseller ou APR, le réseau de magasins indépendants d'Apple mais certifiés par Apple, doivent pouvoir s'occuper de cette réparation. Il faut noter que Apple a mis un bon coup de frein au trafic d'écrans pour iPhone, donc on ne trouve plus sur le marché gris des écrans de remplacement compatibles, peu chers mais totalement nuls. Donc quelque soit le magasin où tu feras la réparation, tu obtiendras un écran correct. Mais seul un technicien agréé Apple peut faire la réparation sans faire sauter la garantie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clementg Posté(e) 24 juin 2013 Auteur Partager Posté(e) 24 juin 2013 Merci Pim pour cette réponse rapide. J'ai contacté l'Apple Care pour avoir un devis (qu'ils doivent m'envoyer d'ici peu). J'habite Toulouse, donc pas d'Apple Store près de chez moi, mais mon interlocutrice, Marie Josée, m'a dit qu'il était possible de l'envoyer. Je donnerai les détails du devis pour information. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clementg Posté(e) 24 juin 2013 Auteur Partager Posté(e) 24 juin 2013 Voici la réponse à la demande de devis d'Apple : "Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir contacté Apple. Les frais estimés de votre demande de service s'élèvent à 240.96 EUR.* * Il se peut que le total des frais relatifs à votre demande de réparation (TVA applicable incluse) soit inférieur, selon la méthode utilisée par Apple pour réparer votre produit. [...]" Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité pim Posté(e) 24 juin 2013 Partager Posté(e) 24 juin 2013 Fichtre. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Baraka Posté(e) 25 juin 2013 Partager Posté(e) 25 juin 2013 Il n'est pas possible de changer la vitre tout seul ? Ca se fait assez facilement pour les iPhone 4 et 4S... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité pim Posté(e) 25 juin 2013 Partager Posté(e) 25 juin 2013 C'est encore plus facile sur l'iPhone 5 que sur l'iPhone 4 ou 4S. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
clementg Posté(e) 25 juin 2013 Auteur Partager Posté(e) 25 juin 2013 C'est possible, mais le problème est que les pièces détachées sont presque aussi chères que la réparation officielle d'Apple. Par exemple, on trouve l'écran à 210€ chez bricomac. Donc quitte à avoir pour 30€ de plus une réparation qui est totalement sans risque, je pense qu'il n'y a pas trop à réfléchir... Et puis il y a possibilité d'avoir un échange standard selon le cas, donc si je peux avoir un iPhone tout neuf (sans rayure), je dis oui! Sans parler du fait que j'en ai marre de devoir acheter un nouveau jeu de tournevis à chaque mise à jour de l'iPhone... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Baradal Posté(e) 25 juin 2013 Partager Posté(e) 25 juin 2013 Il n'est pas possible de changer la vitre tout seul ? Ca se fait assez facilement pour les iPhone 4 et 4S... Non, depuis l'iPhone 5 et pour gagner en finesse, l'écran est collé à la vitre tactile. Tu en pètes un, tu change le tout. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Invité pim Posté(e) 25 juin 2013 Partager Posté(e) 25 juin 2013 Effectivement, je n'avais pas vu que l'écran était aussi onéreux. Je viens de le trouver à 175 $ chez iFixit, ça fait tout de même 133 € au cours d'aujourd'hui, frais de port inclus. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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