Boonichou Posté(e) 2 septembre 2013 Partager Posté(e) 2 septembre 2013 Bonjour ! Petite question : le bouton verrouiller de mon iPhone 5 marche de moins en moins bien depuis quelques temps, et même plus du tout depuis ce WE Je voudrais donc prendre rendez-vous dans un Apple Store pour le faire réparer. De ce que je comprends en lisant les forums sur internet, Apple va carrément me changer mon téléphone c'est ça ? Il faut donc que je sauvegarde / synchronise mon appareil pour ne rien perdre ? Egalement, l'écran de mon iPhone est cassé, est ce que ca risque d'interferer avec ma garantie ? Je veux dire, est ce qu'ils peuvent refuser de réparer / changer mon iPhone sous prétexte que l'écran aussi est cassé suite à une chute et que ca aurait pu endommager le bouton verrouiller (on voit nettement que la chute a eu en bas de l'écran donc pas de rapport a priori) ? Merci beaucoup ! Cordialement, Daniel Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gordon Posté(e) 2 septembre 2013 Partager Posté(e) 2 septembre 2013 Le Genius va probablement te proposer un échange moyennant 200 € pour un iPhone 5. L'écran risque de poser problème pour un échange gratuit, mais tu peux toujours essayer. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Boonichou Posté(e) 2 septembre 2013 Auteur Partager Posté(e) 2 septembre 2013 Arf... je peux pas demander a ce que juste le bouton soit repare ? 200 euros pour une vitre alors que l'iphone marche parfaitement... Merci pour ta reponse ! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Gordon Posté(e) 2 septembre 2013 Partager Posté(e) 2 septembre 2013 Il était question de réparé et non de changer systématiquement les iPhones, mais je crois que ce programme n'est pas encore d'actualité en France, si quelqu'un peux confirmé ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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