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Batterie qui gonfle ....


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Bonjour,

La batterie de mon macbook pro de 2011 a gonflé ce qui a décollé le trackpad. Le mac n'est plus utilisable car clic continu... 

Les derniers messages de ce sujet sont plutôt pessimistes, je vais tenter d'appeler demain... Ou peut être aller au genius bar à Lyon... 1 heure 30 de route quand même, j'espère que je ne fais pas ça pour rien.

 

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  • 1 year later...

J'ai un IPOD 5 acheté il y a 26 mois. La batterie a brusquement gonflé, a cassé le châssis et soulevé l'écran.

Je contacte le service après vente d'Apple qui me demande des photos de l'appareil  de face, de dos et profil. Je les communique de suite.

On me répond que rien ne prouve que la batterie a gonflé.

Je démonte le protection et prend en photo la batterie gonflée.

Malheureux!  il ne fallait surtout pas toucher à l'appareil.

On ne me crois pas mais il ne faut rien toucher!

Du coup on m'envoie balader sans prise en charge ni geste commercial.

Au moins Samsung a reconnu son pb de batterie et y a remédié.

Apple est au dessus de tout cela et tant pis pour les gogos qui ont acheté leur produit.

On ne m'y reprendra pas !

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Hum, LolYangccool détecteur de fake a un gros doute sur la véracité de ce message... :P

  • Premier message
  • Message de haine/mécontentement envers Apple
  • Pas de demande d'aide à proprement parlé

C'est la recette parfaite pour obtenir un troll/fake... Le but de ce message est à priori uniquement de faire du « tord » à Apple. Si tant est que ce genre de message nuise vraiment à Apple...

 

SI la personne ne reviens pas, mon doute sera confirmé. Il y a 2 chances sur 3 pour qu'il ne revienne pas.

On commence à avoir l'habitude...

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Re bonjour,

Mon intervention n'a pas pour but de tordre quoi que ce soit ni faire du tort à qui que ce soit.

Elle a pour but d'informer les possesseurs d'appareils APPLE et les clients éventuels des problèmes rencontrés.

Si votre dieu APPLE est imparfait j'en suis désolé pour vous! Mais c'est ainsi.

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Re bonjour,

Mon intervention n'a pas pour but de tordre quoi que ce soit ni faire du tort à qui que ce soit.

Elle a pour but d'informer les possesseurs d'appareils APPLE et les clients éventuels des problèmes rencontrés.

Si votre dieu APPLE est imparfait j'en suis désolé pour vous! Mais c'est ainsi.

 

Tes messages sont du troll. Personnes ne s'inscrit sur un forum dédié à une marque juste pour en dire du mal sauf les trolls dans ton genre.

Personne ici n'a dit qu'Apple était parfait. Et non, je ne vénère pas Apple comme un dieu.

Tu es insolent et méprisant en plus de ça.

Soit disant tu « informes », mais de quelques chose qui est évident, bien sur que les produits Apple peuvent avoir des problèmes, ça reste des inventions humaines, et les humains sont comme leurs produits, imparfaits, et tu en es un bel exemple.

Retourne faire mumuse avec ton Note 7 si ça te chante, mais en attendant, Apple n'a pas fait la une de toute la presse spécialisée et généraliste pendant des mois pour des soucis d'explosions de batteries (même s'il y a eu quelques cas je te l'accorde, mais beaucoup beaucoup moins que chez Samsung) !

Ton message est mal venu sur ce type de forum, c'est tout.

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