Quentin Posted August 15, 2015 Share Posted August 15, 2015 Bonsoir tout le monde, Depuis quelque temps (1 semaine ou 2) impossible de faire fonctionner touch id sur mon iphone 5s, aucune raison en particulier est a pointer du doigt (pas de chute...). J'ai formaté mon téléphone tout à l'heure mais cela n'a rien changé. Quelqu'un aurait il une idée? Je vous remercie Bonne soirée Quentin Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vianne Posted August 17, 2015 Share Posted August 17, 2015 S'il est encore garantie je te conseille de faire un tour en Apple Store ou un revendeur officiel ou les appeler. En attendant essaye de bien nettoyer le bouton home avec ta "buée buccale" (ou très peu de produit à vitre ou de l'alcool pour nettoyer à petite dose) et frotter avec un chiffon doux pour enlever la saleté et l'accumulation des traces de doigts et voir si cela change. Je pense que ton problème est physique et non logicielle. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Quentin Posted August 21, 2015 Author Share Posted August 21, 2015 Merci mais c est bien un problème interne car il ne me le propose même plus dans les réglages, ni d'ajouter une empreinte ni de modifier celle deja enregistré... Plus qu'a attendre le 6s je crois!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vianne Posted August 21, 2015 Share Posted August 21, 2015 Ah mais il fallait le dire , j'espère que iTunes ne t'a pas installé iOS pour l'iPhone 5 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Vianne Posted August 21, 2015 Share Posted August 21, 2015 Et tu as essayer d'aller en Apple Store? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
il450 Posted August 21, 2015 Share Posted August 21, 2015 As tu essayé de faire une clean install ? Ca a l'air d'être un simple problème logiciel, pas besoin de changer le matériel. Dans tous les cas contacte l'assistance apple en ligne, elle sera à même de t'aider dans tous tes problèmes . Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest LolYangccool Posted August 21, 2015 Share Posted August 21, 2015 Si tu as un Guillaume chez Apple en téléphonant au SAV passe-lui le bonjour de la part de Paul. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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