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Koala 26

Bug El-Capitan

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Bonjour/bonsoir à tous,

 

depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur le Capitaine, qui ne m'étais jamais arrivé avant (de Mountain lion à Yosemite).

 

En gros, en plein visionne d'une vidéo Youtube, le mac redémarre sans prévenir. Ça ne m'arrive pas quand je travaille (heureusement) avec un moniteur externe branché sur le mac.

 

Je précise que Youtube démarre la carte graphique (NVidia GT 650M), et l'arrête assez régulièrement (j'ai un utilitaire qui envoie une notification à chaque changement de processeur graphique), et que cela coincide également avec des problèmes de connections internet (que j'attribue principalement à la mauvaise connection, car impossible de pinger le routeur wifi, ou plus exactement, ping time-out, problème que je ne rencontre pas sur mon lieux de travail).

 

Enfin, je suis sur un MacBook pro retina mi-2012 (le même que dans ma signature).

 

Si vous avez des idées de l'origine de ce bug (pourvue que ce soit pas un bug qui nécessite de changer la CG, parce que le mac immobiliser pendant 1 semaine, bof bof, déjà que j'hésite à changer le filtre anti-reflet à cause de ça...)

 

Bref, j'espère que vous pourrez m'éclairer de vos lanternes, parce que les miennes sont éteintes

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Il faut voir dans la console si par hasard il y aurait des messages relatifs au plantage...

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Bon curieusement, plus rien depuis que j'ai posté sur le forum. Sinon, 4000 messages dans la console en moins de 12h c'est normal, pour un ordi sensé être inactif (mais pas en veille)? Je ne suis pas un spécialiste de ce côté là du Mac...

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Un OS moderne n'est jamais inactif. Il y a en permanence tout un tas de processus qui tournent en tâches de fond.

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De nouveau mon bug. J'ai le rapport d'erreur, et en regardant dans les logs, le dernier message avant le rapport d'erreur provient de Mail...

 

Je joint aussi le rapport d'erreur, si quelqu'un y comprend qqch:

 

Sun Jan 24 12:37:22 2016

 
*** Panic Report ***
panic(cpu 6 caller 0xffffff80273d255a): Kernel trap at 0xffffff7faa057184, type 14=page fault, registers:
CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0xffffff7faa0711b3, CR3: 0x000000002acfc000, CR4: 0x00000000001626e0
RAX: 0x0000000000002e33, RBX: 0x0000000000002e33, RCX: 0x0000000000002e33, RDX: 0xffffff7faa06e380
RSP: 0xffffff803d6c3a40, RBP: 0xffffff803d6c3ad0, RSI: 0x000000000000000e, RDI: 0x0000000000002e33
R8:  0xffffff81c6d0a268, R9:  0xffffff81c6d0a000, R10: 0x000000000004b400, R11: 0x0000000000000000
R12: 0x000000000004b404, R13: 0xffffff8049641000, R14: 0xffffff81c6d0b268, R15: 0xffffff81c6d0a000
RFL: 0x0000000000010282, RIP: 0xffffff7faa057184, CS:  0x0000000000000008, SS:  0x0000000000000010
Fault CR2: 0xffffff7faa0711b3, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x6, PL: 0
 
Backtrace (CPU 6), Frame : Return Address
0xffffff803d6c36d0 : 0xffffff80272df792 
0xffffff803d6c3750 : 0xffffff80273d255a 
0xffffff803d6c3930 : 0xffffff80273f0233 
0xffffff803d6c3950 : 0xffffff7faa057184 
0xffffff803d6c3ad0 : 0xffffff7faa056af0 
0xffffff803d6c3b30 : 0xffffff7faa046378 
0xffffff803d6c3b60 : 0xffffff7faa046072 
0xffffff803d6c3c30 : 0xffffff7fa7fdb94f 
0xffffff803d6c3c70 : 0xffffff7fa7fc88aa 
0xffffff803d6c3cb0 : 0xffffff7fa7fc6587 
0xffffff803d6c3cc0 : 0xffffff7fa7fc85ba 
0xffffff803d6c3d60 : 0xffffff7fa7fc8795 
0xffffff803d6c3d80 : 0xffffff7fa7fd20f5 
0xffffff803d6c3dd0 : 0xffffff7fa7fd2008 
0xffffff803d6c3df0 : 0xffffff7fa7fce020 
0xffffff803d6c3e40 : 0xffffff7fa7fd84e1 
0xffffff803d6c3e60 : 0xffffff7fa7fd3300 
0xffffff803d6c3e90 : 0xffffff7fa7fcf4ff 
0xffffff803d6c3ef0 : 0xffffff80278b6ef6 
0xffffff803d6c3f40 : 0xffffff80278b4d61 
0xffffff803d6c3f80 : 0xffffff80278b4e56 
0xffffff803d6c3fb0 : 0xffffff80273ccf77 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[429C688E-8DDA-3D15-9C6E-6F3F4855C424]@0xffffff7fa7fc4000->0xffffff7fa7ffefff
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F398CE94-0FBD-3E8E-A7AB-55F7F05A81ED]@0xffffff7fa7b2c000
         com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri(10.1.2)[b0ABEE33-1C6A-3BFB-929B-3A52468A622A]@0xffffff7faa039000->0xffffff7faa070fff
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[5D7574C3-8E90-3873-BAEB-D979FC215A7D]@0xffffff7fa8893000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F398CE94-0FBD-3E8E-A7AB-55F7F05A81ED]@0xffffff7fa7b2c000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.4.1)[429C688E-8DDA-3D15-9C6E-6F3F4855C424]@0xffffff7fa7fc4000
            dependency: com.apple.AppleGraphicsDeviceControl(3.12.6)[F211EB28-182A-34BB-A610-87667618F925]@0xffffff7fa8235000
            dependency: com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2(205.1)[9B36322F-2685-3BDD-9734-9BCC39A0AF94]@0xffffff7fa9892000
 
BSD process name corresponding to current thread: kernel_task
 
Mac OS version:
15D21
 
Kernel version:
Darwin Kernel Version 15.3.0: Thu Dec 10 18:40:58 PST 2015; root:xnu-3248.30.4~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: DECC9F02-27D7-31F0-9599-A9EF2873902C
Kernel slide:     0x0000000027000000
Kernel text base: 0xffffff8027200000
__HIB  text base: 0xffffff8027100000
System model name: MacBookPro10,1 (Mac-C3EC7CD22292981F)
 
System uptime in nanoseconds: 25879534853346
last loaded kext at 17393531966830: com.apple.filesystems.msdosfs 1.10 (addr 0xffffff7faa5c1000, size 69632)
last unloaded kext at 20724168540719: com.apple.iokit.IOUSBMassStorageDriver 1.0.0 (addr 0xffffff7faa57d000, size 184320)
loaded kexts:
com.avast.AvastFileShield 2.1.0
com.avast.PacketForwarder 2.0
com.kairos.driver.DuetDisplay 1
com.intel.driver.EnergyDriver 2.0
com.Logitech.Unifying.HID Driver 1.3.1
com.Logitech.Control Center.HID Driver 3.9.1
com.apple.filesystems.smbfs 3.0.0
com.apple.driver.AudioAUUC 1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor 1.9.5d0
com.apple.filesystems.ntfs 3.13
com.apple.driver.AGPM 110.20.22
com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.6.0d0
com.apple.driver.X86PlatformShim 1.0.0
com.apple.filesystems.autofs 3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver 124
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1
com.apple.driver.AppleMikeyDriver 272.51.3
com.apple.driver.pmtelemetry 1
com.apple.iokit.IOUserEthernet 1.0.1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1
com.apple.driver.AppleHDA 272.51.3
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.3f4
com.apple.GeForce 10.0.8
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0
com.apple.driver.AppleIntelHD4000Graphics 10.1.2
com.apple.driver.AppleHV 1
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4
com.apple.driver.AppleSMCPDRC 1.0.0
com.apple.driver.AppleLPC 3.1
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0
com.apple.driver.AppleMuxControl 3.12.6
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208
com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13
com.apple.driver.AppleIntelFramebufferCapri 10.1.2
com.apple.driver.AppleThunderboltIP 3.0.8
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons 245.4
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard 245.4
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib 1.0.0
com.apple.BootCache 38
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.5
com.apple.driver.AppleSDXC 1.7.0
com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1020.17.1a1
com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.8
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCIPCI 1.0.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0
com.apple.driver.AppleHPET 1.8
com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0
com.apple.driver.AppleRTC 2.0
com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0
com.apple.driver.AppleAPIC 1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient 218.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall 163
com.apple.security.quarantine 3
com.apple.security.TMSafetyNet 8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement 218.0.0
com.apple.kext.triggers 1.0
com.apple.driver.DspFuncLib 272.51.3
com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525
com.apple.iokit.IOSerialFamily 11
com.apple.nvidia.driver.NVDAGK100Hal 10.0.8
com.apple.nvidia.driver.NVDAResman 10.0.8
com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1
com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.3f4
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily 1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.12.6
com.apple.driver.AppleHDAController 272.51.3
com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.51.3
com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.3
com.apple.vecLib.kext 1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI 1.0.14d1
com.apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1
com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 205.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.12.6
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1
com.apple.driver.AppleSMC 3.1.9
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch 250.5
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily 3.7.7
com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.4.3f4
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily 4.4.3f4
com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver 900.4.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1
com.apple.driver.CoreStorage 517.20.1
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily 4.1.3
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltNHI 4.0.4
com.apple.iokit.IOThunderboltFamily 5.1.0
com.apple.iokit.IO80211Family 1110.26
com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8
com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2
com.apple.driver.corecapture 1.0.4
com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBEHCI 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1
com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1
com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1
com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1
com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0
com.apple.iokit.IOHIDFamily 2.0.0
com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0
com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1
com.apple.security.sandbox 300.0
com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1
com.apple.driver.AppleKeyStore 2
com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5
com.apple.driver.AppleCredentialManager 1.0
com.apple.driver.DiskImages 417.2
com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1
com.apple.iokit.IOReportFamily 31
com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30
com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0
com.apple.iokit.IOPCIFamily 2.9
com.apple.iokit.IOACPIFamily 1.4
com.apple.kec.Libm 1
com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0
Model: MacBookPro10,1, BootROM MBP101.00EE.B0A, 4 processors, Intel Core i7, 2,7 GHz, 16 GB, SMC 2.3f36
Graphics: Intel HD Graphics 4000, Intel HD Graphics 4000, Built-In
Graphics: NVIDIA GeForce GT 650M, NVIDIA GeForce GT 650M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 8 GB, DDR3, 1600 MHz, 0x80AD, 0x484D5434314753364D465238432D50422020
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xEF), Broadcom BCM43xx 1.0 (7.21.94.136.1a1)
Bluetooth: Version 4.4.3f4 16616, 3 services, 19 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: cr@ns, AirPort, en0
Serial ATA Device: APPLE SSD SM768E, 751,28 GB
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: Hub
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: BRCM20702 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: USB 3.0 Bus
USB Device: USB Receiver
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 23.4

 

 
 

Ce rapport se retrouve d'ailleurs dans les logs du système, juste après le redémarrage.

 

Un autre fait que je tiens à signaler, entre le rapport d'erreur et le dernier messages avant reboot, j'ai 2 minutes, alors que le Mac a été indisponible moins de 20 secondes...

 

En espérant que vous saurez mieux que moi à quoi correspond ce problème

 

@+

 

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Double post (je sais c'est mal), parce que j'ai eu droit à un second reboot assez vite, et je joint un autre message de la console, qui est juste avant le reboot et qui visiblement correspond à la situation que je décrivais initialement: un reboot pendant que je regarde une vidéo sur youtube...

 

 

24/01/2016 12:59:11,971 com.apple.WebKit.WebContent[541]: [12:59:11.971] fragManifold_PushBytes signalled err=-16046 (kFigManifoldError_UnexpectedInitData) (Second 'ftyp' atom encountered) at /Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/CoreMedia/CoreMedia-1731.15.33/Prototypes/FormatHandlers/Movie/FigMovieFragmentManifold.c line 1680

 

 

Et puis ensuite, un autre rapport d'erreur généré 1 minute plus tard (je le garde dans un coin au chaud si jamais vous êtes intéressé)

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Ce n'est pas que j'y comprenne grand-chose, mais c'est un plantage du kernel. Ca peut être à cause d'une extension kernel plantogène/corrompue (*)... ou à cause d'un défaut hardware (probablement sur la CG dans ce cas).

 

On peut désactiver complètement la CG pour n'utiliser que la puce intégrée il me semble, non ? Tu as essayé pour voir si ça plantait pareil ou pas ?

 

(*) sachant que El Capitan désactive les extensions kernel non signées, ça parait peu probable néanmoins.

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Concernant la désactivation de CG, oui et non. Oui, on peut basculer sur le chipset (ce que je ne pense pas à faire, car étant le plus souvent branché sur secteur), mais non, ce n'est pas dans le système (même si il existe des utilitaires, que j'ai installé qui le fond). Je testerais dès que possible.

 

Une autre chose, bien que sur la CG toute la journée (car avec moniteur externe, et non, sur les mac avec double CG, c'est pas possible d'avoir un moniteur et la CG désactivé, j'ai déjà testé ;) ), je n'ai jamais de plantage du noyau (et j'en ai jamais eu non plus avant le capitaine)

 

Autre bug, tant que j'y suis, il m'arrive environ une fois par jour de devoir redémarrer le Mac parce que le clavier et le trackpad ne fonctionne plus. Par contre, aucun problème au niveau des ports USB. Quand cela arrive, l'icône du bluetooth est aussi barré d'un symbole avec une vague et quand on clique dessus, il est marqué que le bluetooth est indisponible. Mais Mac OS reste "utilisable" avec un clavier externe et une souris. Quand je regarde les logs systèmes, je ne vois qu'un truc qui me dit que le clavier bug... Mais une chose est sûr, ce bug est assez récent, vue que je ne l'ai jamais eu avant El-Capitan...

 

Par ailleurs, ces bugs ne sont pas arrivé tout de suite, mais je dirais depuis environs la mi-décembre (et ho surprise, ça correspond à une mise à jour du système). Soit c'est le système, soit c'est la CG (je vois que ça qui pourrait faire des bugs, vue que le problème est surement matérielle, de ce que me disait aussi un ami (mais lui il connait pas bien Mac, juste Linux)) qui c'est mise à planter d'un coup...

 

C'est bien dommage que le Capitaine ai des bugs (si ça vient de lui), car sinon, niveau optimisation il est vraiment bon...

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J'ai déjà eu des mails qui me faisait planté mail, je l'ai trouvé supprimer ect... mais la...

Vue le nombre d'erreur que tu as.... Je te conseillerais de faire une installation propre.

 

Ta première installation si j'ai bien compris (Mountain Lion -> Yosemite -> El Captain )

Je pense que la migration entre les OS fonctionnent de moins en moins bien. (Avis partagé?) Je pense que si tu fais une installation fraiche, tu devrais régler pas mal de problème...

Il y a peut etre des choses qui n'ont pas été installer proprement, des fichier qui pourrait encore rester, et qui n'ont pas été remplacer correctement.

Fait un Time Machine, installe propre, et après faut tous remettre à la main... mais je pense que tu peux y gagner.

Bonne chance

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J'ai fait une recherche sur la ligne qui me paraissait la plus significative :

Fault CR2: 0xffffff7faa0711b3, Error code: 0x0000000000000000, Fault CPU: 0x6, PL: 0

 

Et je suis tombé sur cette page :

https://discussions.apple.com/thread/7386584?start=0&tstart=0

 

Qui renvoyait à celle-ci d'Apple :

http://www.apple.com/support/macbookpro-videoissues/

 

Je ne peux pas dire que tu es dans le cas, mais j'examinerais cette procédure en détail

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Fait un Time Machine, installe propre, et après faut tous remettre à la main... mais je pense que tu peux y gagner.

Bonne chance

 

On peut il me semble choisir de ne restaurer que les données par TM, et pas les applis, réglages, etc...

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Il faut de toute façon que je fasse changer le filtre anti-reflet de l'écran. Mais j'ai des impératifs pour le boulot. Ça attendra la fin février/début mars, mais du coup je demanderais le changement de la CG, en espérant que ça règle le problème.

 

Sinon, faire une clean installe, pourquoi pas, j'y ai jamais pensé. Je me renseignerais un peu plus en détails sur comment le faire proprement, sans perdre mes données/applis

 

En  tout cas, merci pour vos réponse, même si j'avais déjà peur de la réponse: changer la CG...

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Un autre double Post:

 

J'ai eu de nouveau un kernel panic pendant la phase de démarrage du mac. Un moniteur externe se trouvait branché dessus à ce moment là. J'ai eu le coup 2 fois de suite, mais pas la troisième fois, ou rien n'était branché sur le port thunderbolt, preuve s'il en fallait que la CG à un problème...

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