SFR m'active une ligne... que je n'ai pas demandé

[Baraka]

Allez, LYC, avoue que c'était pas SFR Sport

[LolYangccool]

Allez, LYC, avoue que c'était pas SFR Sport

Ahah. 

[pehache]

Bouygues actuellement a de loin le meilleur ratio prestation/prix sur l'adsl (y compris un service client qui est correct).

 

SFR je suis échaudé depuis un an : ils ont appliqué de multiples petites augmentation en douce, sans prévenir ne serait-ce qu'avec un simple e-mail : on découvre les augmentations sur les factures... Ils ont augmenté de plus de 5 € en un an, au point d'être maintenant plus chers qu'Orange.

 

J'avais aussi un abo mobile "Neuf Liberté" qui à l'epoque offert avec les abos box chez Neuf : 10mn gratuites, aujourd'hui c'est assez nul mais ça restait pratique pour une ligne faite juste pour recevoir des appels. Comble de mesquinerie ils ont décidé de la rendre payante, pareil sans prévenir, on le découvre sur la facture.

 

Leurs méthodes sont franchement détestables.

[LolYangccool]

Je suis de nouveau furieux sur SFR, je viens de recevoir ma facture et ils m'ont de nouveau facturé le prix « normal ». Depuis juin que j'ai souscris, je n'ai jamais bénéficié du tarif promotionnel de 5,99€ promis, mais soit 32,97€ soit 36,64€. 

En plus ils m'ont diminué le débit de 40Mb/s à 36Mb/s.

Je suis en ligne avec eux, j'allais attendre la nouvelle box de Free mais je crois que je vais partir de chez eux dès maintenant. 

[LolYangccool]

Bon j'ai souscrit chez Free pour une Freebox mini 4K.

[pipoca]

Bon j'ai souscrit chez Free pour une Freebox mini 4K.

 

Ça me permettra de voir si ton site est bien accessible avec une freebox...

[LolYangccool]

Pour quelle raison il ne le serait pas pipoca ?

Chez mes parents avec la Freebox Crystal ça fonctionnait, c'était lent à cause du débit trop faible, mais ça marchait.

[pipoca]

c'était lent à cause du débit trop faible, mais ça marchait.

 

C'est ce que je voulait dire : très très lent...

[LolYangccool]

Oui mais c'était pas dû à la Freebox mais à la ligne. Ici j'ai bien plus de débit.

[LolYangccool]

Encore des pratiques douteuses chez SFR : http://kulturegeek.fr/news-151904/inquietant-comment-sfr-tente-dempecher-abonnes-resilier

[aexm]

lol en lisant le fil, je me suis dit …

tu vas voir qu'ils vont leur facturer des services en plus ensuite …

et bien évidemment … c'est cela qui se produit …

Plusieurs clients ont découvert cette pratique douteuse depuis 1/2 mois …

Modifié 19 octobre 2018 par aexm