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Sylvain

Erreurs du comparateur de prix

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Bonjour à tous,

 

Comme vous l'avez sans doute vu, on a lancé une petite nouveauté sur Consomac aujourd'hui : un comparateur de prix !

C'est par là -> http://consomac.fr/comparateur

 

C'est une grosse machine, il y a pas loin de 3000 prix de référencés pour le moment, et suivre tout ça de manière entièrement automatisée est loin d'être aussi simple qu'on pourrait le penser. Du coup inévitablement il va y avoir quelques erreurs qui vont apparaître, tout de suite ou au fil du temps, et je vous propose de les référencer ici si vous en croisez afin qu'on puisse les corriger rapidement.

 

Attention en revanche aux fausses erreurs, aussi appelées "les petits bonheurs des marketplaces", qui consistent du côté de certains marchands qui sont également des places de marché à afficher leur petit chouchou plutôt que le prix le moins cher (par exemple si le prix est à peine plus cher mais que le vendeur est mieux noté, si les délais d'expédition sont plus courts, etc.). Par exemple ci-dessous : l'iPhone SE est référencé à 315 € chez Amazon sur le comparateur, mais le prix affiché sur Amazon est de 322 € alors qu'on retrouve bien le tarif de 315 € auprès d'un autre vendeur sur la colonne de droite. Le même petit problème peut souvent survenir sur PriceMinister également.

 

erreurs-comparateur-1.jpg

erreurs-comparateur-2.jpg

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Si je peux me permettre une remarque et je ne sais pas s’il s’agit d’une erreur ou si c’est volontaire, mais je cherche un iPad 5 pour une amie de ma mère au meilleur prix, et en regardant dans le comparateur, je m’aperçois qu’il y a PriceMinister qui est référencé à un prix assez bas (-23% quand même).

En regardant de plus prêt, il s’agit en fait d’un iPad qui vient de Hong Kong.

Alors, ça peut poser plusieurs soucis : déjà le chargeur fournit n’est pas européen donc inutilisable en France. Certes ils fournissent un adaptateur mais je ne trouve pas cette solution viable ni même correcte pour l’utilisation d’une machine neuve.

Ensuite, en cas de contrôle j’imagine qu’il peut y avoir des frais douaniers assez importants ce qui ramène le prix à un tarif bien moins intéressant.

 

En bref, je pense, peut-être à tord, mais c’est mon avis, qu’il ne faudrait référencer que les machines qui viennent du marché français et/ou européen pour éviter ce genre de déconvenue...

 

En ce qui me concerne, je préfère largement payer peut-être un peu plus cher mais avoir un produit avec lequel je suis sûr d’avoir du matériel utilisable de manière normale et de ne pas devoir passer par un adaptateur ou je ne sais quoi. En plus les adaptateurs ont tendances à chauffer, voir à endommager l’appareil s’ils sont de mauvaise qualité, et ne sont pas fait pour des utilisations longues ou répétées. En dépannage ok mais pas plus.

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En bref, je pense, peut-être à tord, mais c’est mon avis, qu’il ne faudrait référencer que les machines qui viennent du marché français et/ou européen pour éviter ce genre de déconvenue...

On réfléchit à dissocier les revendeurs des marketplaces : on aurait ainsi deux prix Amazon, deux prix Fnac, etc... Je sais pas trop comment pour le moment mais c'est une idée qui fait son chemin. Moi non plus je ne tenterais pas en dehors de l'Union européenne à cause des droits de douane éventuels. On peut sans doute faire un travail de prévention, on réfléchit à comment mettre ça en place. Il y a des milliers de vendeurs chez PriceMinister, il y a vraiment des bonnes affaires mais on ne peut pas trier sur les pays d'origine.

 

En plus les adaptateurs ont tendances à chauffer, voir à endommager l’appareil s’ils sont de mauvaise qualité, et ne sont pas fait pour des utilisations longues ou répétées. En dépannage ok mais pas plus.

Non, tu confonds adaptateur et chargeur tiers. Ce qui est fourni n'est techniquement pas différent d'une multiprise (en tout cas dans le cas de mes propres commandes). Puis si tu veux vraiment un chargeur officiel français alors que tu as économisé des dizaines voire des centaines d'euros sur ton achat, ça fait un petit surcoût mais au final t'es tout de même gagnant.

 

J'ai acheté des dizaines d'iPhone (littéralement) chez PriceMinister pour mes proches et je n'ai jamais eu de problème majeur. Des fois c'est un peu funky niveau livraison et faut pas trop compter sur une facture incluant la TVA lorsque ça vient de l'étranger, mais c'est globalement fiable et y'a le SAV derrière en cas de pépin. Bref c'est une marketplace, comme Amazon où tu pourras rencontrer la même situation. ;)

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J'ai acheté des dizaines d'iPhone (littéralement) chez PriceMinister pour mes proches et je n'ai jamais eu de problème majeur. Des fois c'est un peu funky niveau livraison et faut pas trop compter sur une facture incluant la TVA lorsque ça vient de l'étranger, mais c'est globalement fiable et y'a le SAV derrière en cas de pépin. 

Tu parles du SAV d'Apple pendant un an ? Parce que j'imagine que la 2ème année il ne faut pas trop compter sur le fait de renvoyer l'iPhone chez le vendeur à pétaouchnok... 

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J'ai acheté des dizaines d'iPhone (littéralement) chez PriceMinister pour mes proches et je n'ai jamais eu de problème majeur. Des fois c'est un peu funky niveau livraison et faut pas trop compter sur une facture incluant la TVA lorsque ça vient de l'étranger, mais c'est globalement fiable et y'a le SAV derrière en cas de pépin. 

Tu parles du SAV d'Apple pendant un an ? Parce que j'imagine que la 2ème année il ne faut pas trop compter sur le fait de renvoyer l'iPhone chez le vendeur à pétaouchnok... 

En Europe la prise en charge par le vendeur lors de la deuxième année est obligatoire, même si ça nécessite un envoi à l'étranger. Mais oui, si on fait un petit guide ou un truc du genre on en parlera. En tout cas j'en parle déjà (sauf oubli, ça m'arrive parfois) dans les bons plans lorsque c'est le cas, et je préfère dire un an tout court comme ça pas de mauvaise surprise.

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Je sais bien que la prise en charge par le vendeur est obligatoire la 2ème année, mais ce que je veux dire c'est que je n'aurais vraiment pas confiance à renvoyer un iPhone en SAV à un petit vendeur indépendant, surtout s'il est à l'étranger. Ca peut se passer très bien, mais si ça se passe mal c'est quasiment impossible d'obtenir gain de cause.

 

Donc comme tu dis quand on achète de cette façon il faut considérer qu'on a une garantie d'un an.

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Je sais bien que la prise en charge par le vendeur est obligatoire la 2ème année, mais ce que je veux dire c'est que je n'aurais vraiment pas confiance à renvoyer un iPhone en SAV à un petit vendeur indépendant, surtout s'il est à l'étranger. Ca peut se passer très bien, mais si ça se passe mal c'est quasiment impossible d'obtenir gain de cause.

 

Donc comme tu dis quand on achète de cette façon il faut considérer qu'on a une garantie d'un an.

Tout à fait. Ce n'est pas forcément idéal, mais selon le budget le calcul est vite fait. Par exemple, en jouant avec les points qui sont souvent multipliés par 10-20 lors de certains événements, j'ai pu obtenir des SE à 280-290 €, au lieu de 419 € chez Apple (et avant la baisse des prix de septembre j'ai eu des affaires encore plus dingues). Quand tu as un ami qui te dit que son budget n'est pas suffisant pour du neuf et qu'il s'apprête à prendre un reconditionné... Il y a évidemment la question du pourcentage, mais aussi de la valeur intrinsèque : sur un MacBook Pro je ne le conseillerais pas, mais sur un produit à ce prix le risque n'est pas si grand.

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Je sais bien que la prise en charge par le vendeur est obligatoire la 2ème année, mais ce que je veux dire c'est que je n'aurais vraiment pas confiance à renvoyer un iPhone en SAV à un petit vendeur indépendant, surtout s'il est à l'étranger. Ca peut se passer très bien, mais si ça se passe mal c'est quasiment impossible d'obtenir gain de cause.

 

Donc comme tu dis quand on achète de cette façon il faut considérer qu'on a une garantie d'un an.

 

Surtout si le vendeur n'est pas agréé Apple et qu'il te mets des pièces venant de tonbouctou, ce qui a de forte chances d'arriver à mon avis...

 

Honnêtement je suis vraiment pas chaud pour acheter moi-même ou pour conseiller d'acheter des appareils étrangers, surtout de Chine (pays de la contrefaçon), avec tous les problèmes et les inconvénients que ça implique.

C'est pour ça que je me suis permis de faire cette remarque.

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Je viens d'utiliser le comparateur pour chercher un iPhone SE et je suis tombé sur du reconditionné.

 

Est-ce normal ou est-ce que ça fait partie des améliorations à apporter ?

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Je viens d'utiliser le comparateur pour chercher un iPhone SE et je suis tombé sur du reconditionné.

 

Est-ce normal ou est-ce que ça fait partie des améliorations à apporter ?

Normalement, il ne devrait pas y en avoir. Mais y'a quelques subtilités et sans le lien ça va être compliqué. ;)

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En fait le lien a disparu peu de temps après mon commentaire et je me suis dit que c'était lié.

 

Mais je l'ai retrouvé, c'est du faux "produit neuf" comme souvent sur Price Minister : Produit Neuf (Reconditionné)...

 

Je me demande d'ailleurs pourquoi ils n'interdisent pas ce genre de désignation...

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Tout à fait. Ce n'est pas forcément idéal, mais selon le budget le calcul est vite fait. Par exemple, en jouant avec les points qui sont souvent multipliés par 10-20 lors de certains événements, j'ai pu obtenir des SE à 280-290 €, au lieu de 419 € chez Apple (et avant la baisse des prix de septembre j'ai eu des affaires encore plus dingues). Quand tu as un ami qui te dit que son budget n'est pas suffisant pour du neuf et qu'il s'apprête à prendre un reconditionné... Il y a évidemment la question du pourcentage, mais aussi de la valeur intrinsèque : sur un MacBook Pro je ne le conseillerais pas, mais sur un produit à ce prix le risque n'est pas si grand.

Quand tu atteins du 25% de réduction, c'est tout à fait acceptable de perdre un an de garantie... Le tout est de le savoir avant.

 

Et vu autrement, avec ces 25% économisés tu peux prendre l'Apple Care et avoir 3 ans de garantie : le tout ça restera un peu inférieur au prix officiel Apple, mais avec 3 ans de garantie au lieu de 2.

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Tout à fait. Ce n'est pas forcément idéal, mais selon le budget le calcul est vite fait. Par exemple, en jouant avec les points qui sont souvent multipliés par 10-20 lors de certains événements, j'ai pu obtenir des SE à 280-290 €, au lieu de 419 € chez Apple (et avant la baisse des prix de septembre j'ai eu des affaires encore plus dingues). Quand tu as un ami qui te dit que son budget n'est pas suffisant pour du neuf et qu'il s'apprête à prendre un reconditionné... Il y a évidemment la question du pourcentage, mais aussi de la valeur intrinsèque : sur un MacBook Pro je ne le conseillerais pas, mais sur un produit à ce prix le risque n'est pas si grand.

Quand tu atteins du 25% de réduction, c'est tout à fait acceptable de perdre un an de garantie... Le tout est de le savoir avant.

 

Et vu autrement, avec ces 25% économisés tu peux prendre l'Apple Care et avoir 3 ans de garantie : le tout ça restera un peu inférieur au prix officiel Apple, mais avec 3 ans de garantie au lieu de 2.

 

[EDIT]

Apple Care pas possible pour un produit qui n'a pas été acheté chez Apple ou un revendeur agréé. ;)

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Mais je l'ai retrouvé, c'est du faux "produit neuf" comme souvent sur Price Minister : Produit Neuf (Reconditionné)...

Je n'aime pas du tout PriceMinister justement parce qu'il y a pas mal « d'arnaques » dans ce genre ou d'autres types sur ce site.

En plus des gens qui vendent en occasion mais soit disant bon état des produits qui en fait sont dans un état à la limite de l'acceptable.

Je me suis fais avoir deux fois avec des produits comme ça, maintenant j'arrête les frais et je commande plus chez PriceMinister.

 

Chez Amazon il y en a aussi mais c'est présenté différemment du coup on se fait moins avoir.

J'ai fais deux commandes chez PM : Les deux fois déçu par ce genre « d'arnaques ».

J'ai fais des dizaines pour ne pas dire centaines de commandes chez Amazon depuis 2012, jamais eu de coups comme ceux-là...

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PriceMinister a été retiré du comparateur ?

Non, mais sur certains produits où ça sortait systématiquement du reconditionné, oui. ;)

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Bonsoir Sylvain!

 

Excellent outil que ce comparateur. J'ai une questions/suggestions très naive: pourquoi ne pas inclure le store étudiant, et donc proposer une case à cocher du type "je bénéficie de l'offre étudiante d'Apple"?

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Excellent outil que ce comparateur. J'ai une questions/suggestions très naive: pourquoi ne pas inclure le store étudiant, et donc proposer une case à cocher du type "je bénéficie de l'offre étudiante d'Apple"?

 

Il y a beaucoup d'idées que nous n'avons pas mises en place car "faut bien livrer à un moment ou un autre", mais il y aura des évolutions. Je ne peux pas encore dire quoi, et dans quel ordre, mais ta suggestion me paraît en tout cas parfaitement justifiée. :) 

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Peut-être parce que ce n'est pas un prix grand public dans le sens ou il faut être étudiant pour en bénéficier ? :)

D'où ma mention "cocher une case"

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