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Enji

Identifiant Apple verouillé

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Salut à tous.

 

Je me suis reveillé ce matin avec un message sur mon iphone me demandant de recomposer mon mot de passe pour mon identifiant apple/Icloud. Je compose le bon mais on me dit que mon identifiant a été verrouillé pour des raisons de sécurité. Ce qui est très vague je ne comprends pas pourquoi. En 5 ans (au moins) ça ne m'était jamais arrivé !

Le hic c'est que j'avais mis n'importe quoi comme date de naissance à l'époque et comme question secrète aussi (c'était ma période parano de donner mes infos, no comment). J'ai essayé le déverrouillage du compte via l'adresse mail le soucis c'est qu'il semblerait que le mail lié au compte pour qu'on m'envoie les instructions de deverouillage est le mail @me.com or quand j'essaye de m'y connecter on me dit qu'il est bloqué c'est un serpent qui se mord la queue. Comment je peux faire ? Help

 

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J'avais eu un soucis similaire il y a quelques temps : j'avais dû appeler Apple pour qu'ils m'identifient pour déverrouiller mon compte. C'était très embêtant surtout pour un problème qui apparait spontanément et sans aucune raison.

Bon courage.

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Oui, la seule solution est d'appeler Apple, et ils vont essayer de vérifier ton identité avec d'autres renseignements.

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