Didrop Posted June 23, 2018 Share Posted June 23, 2018 Hello, je cherche un petit conseil. ça fait deux fois (à 2 semaines d'intervalle) que mon mbp m'affiche un message d'alerte concernant un virus qui l'affecterait. ça m'envoie directement sur une page du support apple quand je clique sur analyser maintenant et m'encourage à installer mac app cleaner pour éradiquer la menace. Qu'en pensez vous? c'est de la pub forcée ou bien il y a une menace réelle? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pehache Posted June 23, 2018 Share Posted June 23, 2018 (edited) Tu as dû naviguer sur un ou des site(s) qui contiennent des adwares intrusifs qui tentent de te faire croire que ton Mac infecté pour te pousser à acheter un antivirus ou équivalent. Passe un coup de Malwarebytes pour voir : si tu as "chopé" un adware il t'en débarrassera probablement. Edited June 23, 2018 by pehache Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Didrop Posted June 26, 2018 Author Share Posted June 26, 2018 ok je ferais ça merci Pehache Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 (edited) Hello, j'ai eu le même pb. J'ai découvert grâce à vous et à d'autres articles que le pb venait de Dr Cleaner, que j'avais pourtant téléchargé sur l'appstore... du coup, ce malware a pompé mon email et a ouvert un compte sur booking... que j'ai heureusement fermé et je vais changer de mail. un coup de malware bytes comme suggéré (merci), a trouvé le pb et m'en a débarrassé ! du coup, je me pose la question s'il ne serait pas utile de mettre un antivirus un peu global sur mon MBP, ou un autre utilitaire sécurité, qu'en pensez-vous ? EDIT: il a suffit que j'en parle pour avoir le pb à nouveau. je vais sur un site et hop, je suis redirigé vers un soi-disant site d'Apple qui m'informe d'un pb de sécurité. je ne sais plus quoi faire... si vous avez des idées, je suis preneur. merci Edited December 22, 2018 by epsilon31 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pehache Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 (edited) il y a 26 minutes, epsilon31 a dit : du coup, je me pose la question s'il ne serait pas utile de mettre un antivirus un peu global sur mon MBP, ou un autre utilitaire sécurité, qu'en pensez-vous ? Il est surtout utile de ne pas installer d'applications qui prétendent nettoyer, optimiser, ou faire je ne sais quel miracle... 99% de ces applis au mieux ne font rien d'utile, et au pire foute le bazar. Il en existe très peu qui soit sérieuses (on peut citer Onyx, peut-être d'autres mais le mieux est de demander sur les forums quel est leur réputation...). Aussi ne pas installer du warez, source évidente de problèmes, ou naviguer sur des sites douteux. Pour ton problème actuel, quel navigateur utilises-tu ? Si c'est Firefox on peut remettre complètement à zéro le profil utilisateur. Pour les autres il doit falloir aller supprimer manuellement les fichiers de config. Edited December 22, 2018 by pehache Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 hello, merci pour ta réponse rapide. j'ai effectivement Onyx mais c'est du chinois pour moi. j'utilise Safari oui, parfois Firexfox mais plus rarement. je crois que je suis bon pour aller chez un APR vu que je suis un simple utilisateur de mac et n'y connait pas grand chose qd il s'agit d'aller fouiner à l'intérieur... ? est ce qu'un logiciel genre kaspersky pourrait aussi m'aider ? C'est sûr, plus d'utilitaires à la noix... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pehache Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 Les redirections se produisent dans Safari ou Firefox ? Je n'utilise pas trop Safari, mais j'essaierais de commencer par là : menu "Safari/Effacer l'historique" (tu effaces tout) menu "Safari/Préférences" onglet "Extensions" : tu supprimes les extensions que tu n'as pas installées volontairement. menu "Safari/Préférences" onglet "Confidentialité" : "N'autoriser que pour ce site web" menu "Safari/Préférences" onglet "Sécurité" : cocher "avertir lors de l'accès à un site web frauduleux". Tu peux aussi temporairement décocher "Activer Javascript" (mais sans Javascript beaucoup de sites ne fonctionnent plus correctement). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 les redirections ont lieu depuis Safari j'ai suivi tes conseils mais il n'y a pas d'extension, je supprime l'historique tous les jours. pour l'onglet confidentialité : est coché : "empêcher le suivi sur plusieurs domaines " et "apple pay" je ne vois pas "n'autoriser que pour ce site web" pour l'onglet sécurité, les 2 sont bien cochés aussi. je ne sais pas si ça peut aider mais le pb est apparu 3 fois depuis le site www.degrouptest.com Merci pour ton aide Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pehache Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 Les options dans Safari doivent avoir changé (je suis encore sous 10.12). Bon, connaissant assez mal Safari je ne peux pas vraiment aider plus, désolé ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 c'est déjà sympa d'avoir pris du temps, merci Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolYangccool Posted December 22, 2018 Share Posted December 22, 2018 (edited) Salut, si vraiment tu veux te débarrasser de ce machin et que tu ne trouves pas les fichiers en cause, ne vas pas chez l'APR pour ça. Le plus simple pour toi, dans ce cas, c'est peut-être de tout réinstaller, si vraiment tu ne trouves pas, en dernier recours. C'est radical mais normalement tu seras tranquille après. N'oublie pas de sauvegarder tes données si tu fait ça. Le but étant de tout effacer pour y remettre un système propre, y compris d'effacer les données, d'où la sauvegarde qui est nécessaire. Edited December 22, 2018 by LolYangccool Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clive-guilde Posted December 23, 2018 Share Posted December 23, 2018 Salut idem que @LolYangccool car ça sera très difficile pour nous de t’aider à distance. C’est radicale mais au moins après tu es tranquille. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 24, 2018 Share Posted December 24, 2018 Hello, je finis de sauvegarder mes photos et je vais suivre vos conseils de tout réinstaller, j'ai vu la procédure sur l'assistance d'Apple. Etant très novice sur mac, je vais suivre à la lettre leur procédure. Du coup, mon idée de Kaspersky total security, c'est de trop ? de toutes façons, une réinstallation complète ne fera pas de mal à mon MBP mi-2012 ? merci à vous. Bonnes fêtes. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 25, 2018 Share Posted December 25, 2018 Juste une question avant de me lancer : pour la réinstallation, dois je formater le disque ou choisir uniquement la réinstallation de Mojave ? au cas où, j'avais installé kaspersky et après analyse, il n'a rien trouvé mais je ne suis sûr de rien. Merci ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolYangccool Posted December 25, 2018 Share Posted December 25, 2018 Il faut bien entendu formater, c'est justement le but de la manoeuvre, de tout virer pour repartir sur des bases seines (je l'avais déjà précisé ci-dessus). Le 22/12/2018 à 22:49, LolYangccool a dit : N'oublie pas de sauvegarder tes données si tu fait ça. Le but étant de tout effacer pour y remettre un système propre, y compris d'effacer les données, d'où la sauvegarde qui est nécessaire. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
aexm Posted December 25, 2018 Share Posted December 25, 2018 (edited) hello personnellement je tenterai quelques vérif. avant de tout formater. 1 - backup 2 - regardes si le navigateur a le meme comportement avec safari, chrome et firefox. Pour savoir si le pb est local (une application) ou global. un RESET des pref. de safari pourrait venir à bout. 3 - mise à jour flash et app utilisées. 4 - check des app qui se lancent au boot et celles visibles dans moniteur activité (au moment pop up). Pas d'autres idées simples pour le moment … Le soucis de la réinstallation est que le coupable est non identifié … donc OUI le formatage à 98% de chance de le tuer … mais il pourrait revenir plus tard et tjrs pas de parades … nota : et je ne suis pas certain à 100% qu'un AV mac bloque toutes les attaques de ce type … Edited December 25, 2018 by aexm Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolYangccool Posted December 25, 2018 Share Posted December 25, 2018 Les antivirus sur macOS ne bloquent que les virus identifiés par Apple je crois. Il me semble que c'est Apple qui tient la base de données virale de macOS. Si je ne dis pas de bêtises. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 26, 2018 Share Posted December 26, 2018 Merci pour vos réponses et désolé LolYangccool pour ma dernière question, effectivement, tu l’avais dit plus haut, j’ai lu trop vite. le pb est super aléatoire, hier je me suis servi de l’ordinateur et je n’ai rien eu, pourtant je suis allé sur le site qui avait déclenché cette multitude de redirections mais rien. flash est à jour, j’ai déjà fait des manips avec safari mais je peux faire un reset supplémentaire, le Check des app au lancement, faut que je regarde comment on trouve ça ?. je tenterais bien le reformatage (plus radical) mais j’ai super peur de faire une connerie. J’ai sauvegardé ma musique et mes photos, ça, ça va. je vous dirais où j’en suis ? merci en tout cas pour vos conseils et votre aide Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolYangccool Posted December 26, 2018 Share Posted December 26, 2018 Flash c'est une énorme faille de sécurité déjà, qui plus ait assez inutile en 2018. Je te conseille déjà de commencer par virer ce machin. Si tu as sauvegardé tous tes fichiers tu n'as pas grand chose à craindre. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 hello, bon, j'ai formaté, j'ai été très surpris, j'ai cliqué sur effacer disque et ça a pris 1-2min avec le SSD. j'avais des doutes mais vu l'état du mac après ré-installation de Mojave, soit vide de tout, ben, finalement, ça a du bien fonctionner... Maintenant, je vais voir si tout fonctionne bien :-) merci pour votre aide. Bonnes fêtes Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pehache Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 Un simple « effacement » consiste juste à remettre à zéro les tables d’allocations des fichiers, c’est très rapide même sur un HDD. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 du coup, je n'ai pas réellement formaté, c'est ça ? je m'en doutais un peu mais je n'ai pas trouvé comment le faire depuis le menu après avoir fait CMD+R. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolYangccool Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 Pour une vente c'est très loin d'être suffisant comme effacement, mais comme tu garde la machine c'est pas un soucis. :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
epsilon31 Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 et du coup, pour mon pb c'est suffisant ? sinon pour le reformatage, on fait comment ? j'ai pas vu l'option dans le menu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LolYangccool Posted December 30, 2018 Share Posted December 30, 2018 Bien sur que c'est suffisant, je viens de te le dire. Tu as fait un formatage déjà, mais en 0 passe, pour vraiment effacer le disque de manière sécurisée, il faut faire plusieurs passes, mais ça dure beaucoup plus longtemps et pas nécessaire dans ton cas. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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