Un problème d'imprimante

[Phillippe90000]

Bonjour à tous,

Je suis l'heureux propriétaire d'un iPad Pro 12,9" 2020, et j'en suis ravi sur tous les points. 

Seulement, sur mon lieu de travail, lorsque je dois imprimer quelque chose, l'imprimante (qui fonctionne en WiFi) n'est pas détectée par mon iPad. Pourtant, tous mes collègues (qui ont des Mac) réussissent à se connecter à l'imprimante en question et à lancer leurs impressions. 

Je dois donc à chaque fois leur envoyer un mail avec mes documents pour qu'ils puissent lancer les impressions depuis leur Mac. 

C'est assez agaçant et je voulais savoir si vous connaissiez une application, ou un réglage à faire qui permettrait de résoudre ce petit problème assez gênant ? 

Merci d'avance pour votre aide ! 

@+ Phil 

[Fred4]

Bonjour @Phillippe90000 

Les fabricants d'imprimantes proposent parfois une App (Canon dans mon cas). 

Sinon il existe des App comme "Printer Pro par Readdle" mais je n'ai pas essayé. 

[Luc]

Salut @Phillippe90000

Tout comme @Fred4, tu peux essayer de voir si le fabricant ne propose pas d'app pour l'iPad. Avec mon ancienne imprimante HP, j'utilisais leur app pour scanner. Pour l'impression, je pouvais passer directement par iOS mais l'app offrait aussi cette possibilité

[Phillippe90000]

Merci beaucoup pour vos réponses, 

l'imprimante en question est une Ricoh (MP C3003 pour être précis). Je vois qu'il y a plein d'applications pour les Ricoh donc je vais toutes les tester je pense 😅 

Merci en tout cas, c'est vrai que je n'avais pas du tout pensé aux applis

@+ Phil

[LolYangccool]

Tu as la même imprimante que j'avais à mon ancien travail. Je n'ai jamais réussis à l'utiliser correctement avec mes produits Apple, bon j'ai pas cherché plus que ça non plus, mais des quelques tests que j'avais fais c'était assez galère, à l'époque (ça remonte à il y a quelques années).

[Fred4]

En principe ce modèle est compatible AirPrint (sous réserve de la version du Firmware).

Sinon l'app Smart Device Connector devrait fonctionner mais les modes de connexion et les fonctions sont limités (cf. rubrique Models supported). 

[Phillippe90000]

Je viens vous donner des nouvelles : 

J'ai installé l'application mais elle me demande de scanner un QR code que je n'arrive pas à afficher sur l'écran de l'imprimante, je reste donc bloqué pour lancer mes impressions