Le MacBook Air avec écran Retina, au catalogue depuis octobre 2018, serait-il doté d'un revêtement anti-reflets défectueux ? On connaît bien le problème sur les MacBook Pro et les MacBook 12" conçus de 2015 à 2017 — ils sont concernés
par un programme qualité d'Apple depuis trois ans — mais on croyait cette sombre histoire derrière nous. Que nenni, nous apprend
MacRumors qui a obtenu un mémo d'Apple qui inclut le MacBook Air 2018 à la liste des ordinateurs pouvant être pris en charge gratuitement dans le cadre de son programme de réparation. Le nombre d'utilisateurs touchés semble toutefois très faible ; nous avons cherché un exemple pour illustrer cet article et nous n'en avons pas trouvé.
Exemple de revêtement anti-reflets défectueux sur un MacBook Pro
Concrètement, le problème pris en charge gratuitement concerne l'apparition de taches plutôt gênantes, généralement sur les bords de l'écran mais pouvant dans les cas les plus extrêmes se retrouver sur le centre de la dalle, dues au délitement du revêtement anti-reflets de l'écran. Si votre Mac est touché par ce problème, vous avez quatre ans suivant l'achat de celui-ci pour
demander un remplacement de l'écran à la charge d'Apple.
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fabien77880
27 mars 2020 à 09:18
Pourquoi les mac sont souvent touchés par cette problématique alors que les iPhone/ipad sont pas ou peu touchés ??
Gus7
28 mars 2020 à 14:19
Il y a aussi actuellement un gros soucis avec les iMac 5k de 2015. Après 3/4 ans d'utilisation les bords de l'écran deviennent roses sur 3-5cm. C'est vraiment très visible et pénible pour une machine à plus de 2 000 €. A terme tous les iMac apres 2015 pourraient être impactés ! Et le service client m'envoie balader...
Ça et le clavier défectueux de mon MBP, déjà remplacé une fois.
Honnêtement le prix n'est pas à la hauteur de la qualité pour les macs. Je pense passer sur des machines moins chères au prochain renouvellement, et donc possiblement sur Windows
redslislois
28 mars 2020 à 14:26
@Gus7
Selon vous le problème que vous avez rencontré sur votre imac 5k est généralisé à toutes les gammes postérieures ?
Gus7
29 mars 2020 à 11:50
@redslislois Les mêmes écrans sont utilisés sur ces gammes d'iMac, donc c'est assez probable que cela affecte dans quelques années les gammes postérieures.
https://forums.macrumors.com/threads/2015-27-imac-has-pink-edges-anyone-else.2178372/
redslislois
29 mars 2020 à 22:20
@Gus7
De ce que j'ai pu comprendre, ce n'est pas le revêtement antireflets qui est à remettre en cause mais bien certaines dalles défectueuses. C'est différent mais ce n'est pas mieux
Merci pour l'info dans tous les cas. Aucune gamme n'est donc épargnée. Toujours bon à savoir.
Gus7
30 mars 2020 à 12:05
@redslislois, Oui il paraît que c'est un adhésif de couleur rouge entre la dalle et la vitre qui cause ce soucis... Perso c'est assez gênant car mon iMac est dédié pour la photographie, mais il est invendable en l'état. Ça me fait regretter l'achat d'un tout en un. Je déconseillerai donc l'achat d'un iMac si vous souhaitez conserver un écran de qualité...