iPhone X : des problèmes entre Face ID et la caméra ?

Si le module Face ID de votre iPhone X cesse de fonctionner, le problème pourrait provenir... de l'appareil photo situé à l'arrière du téléphone. C'est la découverte plutôt étonnante que nous rapporte MacRumors, qui a mis la main sur un mémo interne d'Apple dans lequel la firme de Cupertino donne des instructions à ses centres de réparation en cas de défaillance rencontrée avec Face ID. En cas de problème avec la reconnaissance faciale de Face ID, Apple recommande en effet aux réparateurs d'effectuer un test de l'appareil photo arrière et de le remplacer en cas de défaillance, puis de remplacer l'iPhone si le problème n'est pas résolu. Il existe donc un lien inconnu entre ces deux modules, la panne de l'un pouvant entraîner celle de l'autre.




Apple n'a pas commenté l'affaire, qui ne concerne visiblement qu'un nombre très limité d'utilisateurs. Si vous rencontrez un problème avec Face ID ou avec la caméra arrière de votre iPhone X, il est quoi qu'il en soit conseillé de prendre rendez-vous auprès du SAV d'Apple ou auprès d'un centre de services agréé.

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